星巴克与本土品牌

 中国是一个历史悠久的国度,所谓的“品牌管理”和“品牌筹划”,理想上不时以一种潜在的隐形方式,存在于中国的庞大市场中。“品牌管理”和“品牌筹划”是从西方管文迷信中引进的概念,在中国异样面临着“外乡化”的效果。那么,这两个概念的局部涵义,在中国国情下需求重新界定其外延。

  一、品牌管理:

  1、阶段性的市场剖析,与企业战略目的的比对

  当每一个商业周期完毕后,应当对这一阶段的品牌市场定位得失停止调查和剖析,并对该品牌内行业外部的状况停止评价、与竞争品牌停止比拟。将评价结果与企业战略目的停止比对,然后相应调整。尤其要留意政府的某些倾向性政策关于行业和目的客户群的影响。

  2、主品牌的稳固和演进,以及系列品牌的决策

  这一内容包括,主品牌中心价值观念的稳固,外延的不时增强和延伸。决议能否采用副线品牌,并对主品牌与正品牌之间的关系(技拇嫫结构)停止定位和评价。

  3、看得见的品牌传达——各种方式的广告和资助。包括平面媒体、电视和网络广告、各种方式的促销活动、各种方式的资助。在中国,品牌特别需求与媒体(不只是主流媒体,普通媒体的力气如今异样不可小觑)搞好关系,否则将遇到十分大的费事。

  4、隐形的品牌传达——PR活动及公公家员的对外笼统

  公关活动关于品牌的重要性已为大少数企业所认可。至于公公家员的对外笼统理想上也十分关键,其中分为普通销售人员和公司其他人员。前者直接面对客户,影响力直接而迅速,其笼统、谈吐、气质与品牌的契合度会影响品牌笼统的塑造。所以我们看到的结果是,卖化装品的总是“小姐”,卖商务汽车的多为成熟男性。后者的影响力更为潜在,他们所面对的大多是潜在客户。老板的笼统当然也是其中重要的一局部,虽然老板的行为并不直接影响产品的好坏,但中国人向来有“老板代表品牌”的潜在看法。

  5、品牌的危机化解

  当品牌遭遇可预见的及不可预见的危机时


,应依据危机和风险的发生缘由,及时制定和实施相应的应对措施。

  以上这些任务内容应该都有及时的反应信息和报告。品牌管理的任务不是仅仅存在于营销环节,而是应该贯彻到企业运营中的每一个环节。

  二、品牌筹划:

  1、品牌的市场定位

  一是指品牌的目的消费群,对他们的购置力、消费水平、影响他们的选择要素等停止调研剖析。二是指该产品在同类产品品牌中的定位,即所谓的“业内品牌”、“群众品牌”、“朴素品牌”等。但在中国需求防止刻意强调的品牌定位于高端人群,以免惹起反感。

  2、品牌的名字,LOGO

  一个能被中国人牢记、契合中国人审美观念的名字、一个直观的LOGO关于一切品牌都很重要。

  3、品牌的市场拓展方式

  品牌筹划需求决议用怎样的方式进入全新的市场(无论是成熟的还是不成熟的)、坚持已有市场,同时制定各个拓展阶段的具耀眼的(市场占有率、民众知晓率、消费者购置愿望、品牌忠实度等)。更为重要的是用怎样的方式到达这样的效果:密集广告轰炸?不连续的促销活动?……

  4、品牌的广告战略

  采用何种广告方式,吸引怎样的目的人群。

  5、品牌的价值塑造

  一是指品牌所倡议的笼统价值观,二是指品牌产品自身可以到达怎样的笼统效果,比如运用者对自我身份的认同等。

  三、来自品牌专家的八问:

  作为品牌专家,我们经常面对那些想在“品牌”上下时间,但又不知如何下手的企业家和高管。此时Labbrand便会提出以下8个效果,为企业整理出大致的品牌框架。

  1、主品牌与副线品牌(假设有的话)的关系是怎样的?如何防止消费者对缺乏实质变化的主打产品感到厌恶?

  2、品牌上一阶段和下一阶段的目的客户群区分是什么?它们能否不同?如有不同,则产品和广告战略将做怎样的调整?

  3、企业外部对品牌笼统的塑造目的、目前所到达的效果、和消费者心目中的品牌目的


,三者之间是怎样的关系?品牌战略能否应该停止相应调整和改良?

  4、品牌目前的广告战略和销售渠道是什么?企业自身能否满意?若不满意则如何调整?

  5、目前消费者心目中认同的是这一品牌还是这一企业?

  6、企业能否无看法地从笼统和概括的层面塑造品牌笼统?假设有,是以怎样的方式?假设没有,则有无已有的或可遇见的负面效应?

  7、企业能否有专门的公关人员或专设品牌经理对品牌笼统停止补充?有无专门的媒体联络员?目前,这些人员关于品牌的塑造起到怎样的效果(或是形同虚设)?

  8、品牌如何防范不可预见的危机?诸如消费、销售中的隐患突然被媒体大肆曝光,初级管理层出现经济丑闻……