日本京瓷公司是稻盛和夫先生与7名协作同伴于1959年4月以注册资金300万日元为终点创立的，现已开展成为一家世界著名的跨国公司，在《商业周刊》发布的2002年“全球1000家市值最高公司排行榜”中名列第272位。京瓷的辉煌业绩令许多公司钦羡，京瓷的企业文明也遭到了人们很高的评价，著名管理学家彼得·圣吉十分推崇稻盛和夫及京瓷公司，在其《第五项修炼》一书中就屡次引述稻盛和夫的话，并用京瓷公司的成功做法，来论述运营理念的重要性。去年我曾观赏过京瓷公司，京瓷企业文明的魅力深深感动了我。因此我就有了再次停止实地调查的愿望。往年金秋时节，我应邀参与日本盛和塾第十届全国大会，无时机再次访问位于京都的京瓷公司。虽然分开日本的京都曾经有好多天了，但是在京瓷公司的所见所闻，不时萦绕在我的头脑里，挥之不去。
一、别具一格的展现馆
在京瓷运营研讨所里有一个“稻盛和夫的历程和京瓷哲学”展现馆。展现馆里成列着引见和反映稻盛哲学的展现品，这些图片、实物和文字生动地描画了稻盛和夫从曲折中积极奋起的不伟大阅历，以及京瓷哲学从孕育到构成的不时完善和开展的进程。
进入展现馆之前，要经过一一般致的半圆形小厅，在小厅中央有一个深色的大理石半圆柱，约1米高，显得庄严而又凝重，稍有倾斜的顶面上刻有稻盛和夫题写的“爱、真诚和谐和”几个金色大字。据引见，这几个字代表了稻盛一向的思想，他不时以为，不论是人生还是任务，要使其发生异乎寻常的效果，思想方式、坦诚的心起着极端重要的作用，指引人们走向成功路途的便是弥漫着爱、真诚、谐和的心。仅仅看到这几缸谥棘通常会情不自禁地联想到伦理学家或哲学家讨论的人生哲学，谁会想到这是出自一个大企业家的花言巧语呢？
进入展现馆，迎面看到的是“你有你的philosophy（哲学）！”这句话，这是稻盛在松风工业公司特瓷课任务时，日本第一物产（后来的三井物产）的吉田源三对他说过的一
句话。事先，松风工业的营业状况日趋好转，吉田被派到松风工业任务，为掌握其运营现状，立刻着手停止深化细致的调查研讨。他很快留意到整个公司中只要特瓷课的业务蒸蒸日上。一天，吉田约稻盛停止详谈，对吉田的每个提问，稻盛总是满怀诚意地畅谈自己的看法，议论的话题触及摆脱现状重振公司的方针战略及如何鼓舞公司全体员工的士气等等，吉田发现稻盛忧公司之所忧，所说的都是运营管理者思索的课题，感到十分惊讶，便对稻盛脱口说出“你有你的philosophy！”这句话。吉田说的“philosophy”是什么意思？虽然那时稻盛并不怎样清楚，但是“philosophy” 这个名词却令稻盛感到新奇，从而深深地铭刻在自己的心头。尔后，稻盛就注重以自己的运营实际为基础，不时地从中提炼出京瓷公司所依循的运营理念，最后归结为一套明白的思想。这种思想结晶就是“京瓷哲学”，它总结了稻盛思索效果的思想方式和生活态度。确实，在京瓷的企业文明中，“京瓷哲学”是个中心，它被写在员工手册上，成为每个京瓷员工必需遵守的行为规范，是公司运营的主导思想。
在展现馆入口处的右侧，以“一定要喜欢你的任务”为标题展现着稻盛在松风工业任务时期的状况。据研修中心担任人近原秀明先生引见，“一定要喜欢你的任务”是京瓷哲学中的一句话，它源于稻盛在松风工业任务时的体验。稻浩荡学毕业进入京都的松风工业公司时，公司的状况很糟，没有良好的任务环境，一同出去的同事一个个辞职走了，稻盛也无意于研讨任务，就去考自卫队的干部学校，结果被录取了。但是要出示户籍正本时，稻盛的兄长故意没有把户籍正本寄过去，结果稻盛不得不继续留在松风工业。稻盛兄长那时说的“要是这样就辞职的话，到哪儿都一样”这句话对稻盛发生了影响，从此稻盛不再满腹怨言，而是埋头做研讨任务，最终使得他所在的特瓷课在公司的业务全体好转时仍坚持生长。“一定要喜欢你的任务”就是稻盛在松风工业这段阅历的体会。
接着就进入到展现京瓷公司从创立末尾不时开展到如今的展现区。该展区的扫尾就是“以‘作为人怎样做是正确的’为判别基准”这句话。据引见，稻怒放始从事京瓷公司运营时，既没有运营知识又没有运营阅历，正由于这个缘由，稻盛便以“作为人怎样做是正确的？”为最基本的判别基准末尾运营，直到如今。这一判别基准也是京瓷哲学的原点。随后，区分以“用信心来运营”、“追求全体员工物质和肉体两方面的幸福”、“人生、任务的结果=思想方式×热情×才干”、“成为旋涡的中心”、“用失望去构思，用失望去方案，再用失望去实行”、“以未来停止式看待才干”、“销售额做到最大，经费减到最小”、“认清潜在看法，锲而不舍地追求理想”、“知足”、“经常做发明性的任务”、“共生”、“利己和利他”、“做无愧于社会希冀的企业”等京瓷哲学中的运营理念为标题，依照时间顺序把稻盛的人生及思想历程、京瓷的运营历史和哲学交织在一同展如今我们面前。这一句句用精简的话表述的理念都是以实际为基础而发生的。据引见，自京瓷创立之后，每当遇到技术或运营方面的难题，稻盛总是把想到的处置方法记在随身携带的标志本上。把这些随手记下的备忘录一遍遍读过之后，稻盛便无看法地归结、恢复到吉田所说的“philosophy”层次。经过这样不时地总结、提升，稻盛心中的哲学逐渐成熟起来。京瓷员工入手一册的《京瓷哲学手册》就是稻盛和夫依据自己一些自问自答式的标志亲身撰写的。
展现馆里还有一个“哲学剧场”，外面一个六、七米长的书架上摆满稻盛演讲、说话的录像带和光盘。这一排排录像带和光盘凝结着稻盛的心血和智慧，更显示出稻盛为了使京瓷公司永远能以最好的姿态继续下去，是何等注重向员工灌输京瓷哲学，又是何等注重把京瓷哲学浸透到员工的潜看法当中。“哲学剧场”还有两个外形相似剧院的隔间，每个隔间里有一台多媒体电脑，可供多人同时观看，员工可以在这里把自己所遇到的人生或运营效果输入电脑
，电脑立刻就把稻盛触及该效果的演讲或说话片段播放出来，这样，员工很快就了解到稻盛遇到这个效果时是怎样思索的又是如何做的。近原秀明先生引见说，由于稻盛在四十多年的人生和运营实际中遇到过各种各样的效果，他对这些效果都做过深入的思索，并被实际证明是正确的，因此员工所遇到的效果普通都可以在这里找到稻盛对此效果的想法。这是了解和学习京瓷哲学的一个极好的场所。
看到眼前的一切，我们没有理由不供认，京瓷的成功一定有着某种肯定的要素，那就是京瓷哲学。正如近原秀明先生引见时所说的：京瓷取得明天这样的效果应归功于京瓷哲学，成立京瓷运营研讨所的一个主要目的就是要把京瓷哲学承袭和实际下去。
二、无微不至的京瓷哲学
运营哲学只要被员工了解和接受，才干构成文明。我不时想知道京瓷公司是如何做到这一点的。在京瓷公司总部观赏完毕之后的持久休息时期，我问宣传部的美希子小姐：随着京瓷的高速开展，员工人数到达53000人，在全球各地拥有170简朴业，稻盛先生已不能够亲身到各地讲述京瓷哲学，如今公司是如何向员工灌输京瓷哲学的？她通知我，京瓷公司早就有每天举行晨会的习气，每个员工都有一册《京瓷哲学手册》，在野会上员工要读《手册》，谈自己的了解和体会，另外，公司经常举行学习会，由社长等一些高层管理干部讲授，各个部门也有学习会。公司还倡议员工们寻觅各种时机每天翻开《手册》自主积极地学习，并有效地运用到自己的本职任务中去。公司现任董事长伊藤谦介在京瓷创立35周年时发行的《京瓷哲学手册》中说过：“我就是经过重复运用上述方法而加深了对京瓷哲学的了解。”
在京瓷公司，小到员工所用的名片，大到总部大楼，无不受京瓷哲学的浸染。在盛和塾大会晚宴上，与京瓷公司副总经理梅村正广先生交流名片时，我留意到他的名片右上方印有一行威武字：“THE NEW VALUE FRONTIER（发明新价值）”，顿时有一种新颖的觉得，由于去年
我观赏京瓷滋贺蒲生工厂及京瓷总部时，交流来的名片上是没有这么一行威武字的。后离开京瓷总部、京瓷运营研讨所观赏，我发现交流来的十多张名片上都印着“THE NEW VALUE FRONTIER”，我就问近原秀明先生：“京瓷员工的名片上为什么都印着‘THE NEW VALUE FRONTIER’？”他通知我：在京瓷员工的名片上印“THE NEW VALUE FRONTIER” 是从往年末尾的，它是公司提出的新口号。京瓷公司为了顺应环境的变化，确保今后的继续生长和开展，正朝着“创外型企业”开展。我想，这句新口号其实就是京瓷公司自创业以来不时秉承的“经常做发明性的任务”这一运营理念在新时代的一种新提法，联想到成列在京瓷公司总部二楼“京瓷精细陶瓷历史博物馆”里的用京瓷首创性技术开发的多得数不胜数的新产品时，我深深体会到，印在名片上的绝不只仅是一句口号。异样让我惊叹的是，京瓷公司作为一家世界500强企业，居然不放过经过一张张小小的名片向员工、社会传递公司的理想和目的。这或许是世界上本钱最低的浸透理念的做法，这一做法不正是京瓷公司处处把“以最低本钱获取最大利润”当作举动基准的表现吗？由此我想起了稻盛和夫先生说过的一句话：“京瓷之所以能成为一家高获利率的公司，是全体员工勾搭分歧，拼命努力降低本钱的结果。”
京瓷公司不时秉持“与自然谐和共存”的运营理念。据引见，为了表现这个理念，京瓷总部大楼的外表面装置有1896张太阳能电池板，这些太阳能电池的发电量可以提供整幢大楼1/10的用电量，该大楼还装备了各种充沛思索环保的节能设备。理想上，早在1991年京瓷公司就制定了作为综合举动指针的“京瓷环保宪章”，标明了京瓷公司对地球环境效果的姿态，可以说该宪章也是“为人类和社会的提高开展作贡献”的京瓷理念的详细表现。
持久的访问虽然无法完整感受京瓷文明，但使我领略到它的深入和丰厚。我想，富有生机的京瓷文明或许对我国企业家们会有所启示。