教你如何开好汽车用品店赚钱

教你如何开好汽车用品店赚钱
随着济南市汽车保有量的进一步添加,美容装具店也是越开越多,多的水平如卖报纸的小摊普通-----走两步就是一家!不论是跟风而上也好,还是济南人掌握商机意向的才干强也罢,总之是鱼龙混杂,各成一派。很多从早些年的路边洗车小铺生长为如今大名鼎鼎的汽车效劳公司,祖先为主的规律占了一方缘由,和创业者的辛勤劳作也是密不可分,汽车后效劳市场的高利润与行业的无规范,促使着各路好汉在此一显身手,是骡子是马全拉了出来溜了,反正没有规范,谁也不清楚!但是,市场规律就是优胜劣汰!所以我们有必要去做一些研讨讨论,使得自己愈加优秀!
   下面我以我多年的行业阅历剖析一下汽车后效劳市场,愿与各位同行交流商讨,愿为预告入行的冤家提供参考,愿能给各位车友看客擦亮慧眼。
  
   一,店面的全体笼统
  
   1.在济南除几个比拟大的汽车美容店之外(不透漏哪几家,此广告位暂不招商),其他的店面笼统真的很差,首先说员工的着装,干不洁净,整不整洁?团体卫生怎样样?大老板能够有吩咐不能穿拖鞋,可是执行力呢?能够和没说一样!----你去洗车,你去做美容技出任务,你自己都洁净不了,美不起来,怎样让你的顾客置信你能把他的车美起来?你有没有一致的任务服?没有?那和聚集一帮社会闲散人员有什么区别?尤其是闲来无事的时分小伙子们扎堆聚集在洗车位,穿着各异,行为打打闹闹,这会给顾客留下什么印象?是不是觉得特不专业?特随意?
  
   2.看待你的顾客,你热情吗?当然,只是你一团体热情是远远不够的,当你一团体热情的时分,你的顾客会很信任你,当你的团队都很热情的时分,顾客会信任你整个团队!热情包括哪些?这不用我通知你吧,你是怎样看待你的男(女)冤家的?或许老婆老公的?当你给不是很熟的人推销产品的时分,人们都有防范抵触的天分,但是,当他最好的冤家,或许他的另一半像他引见一款产品的时分,他就会很置信。做到让顾客很
置信你是很困难的,但是做到和你的顾客成为冤家是很容易的-----用你的热情和真诚,你推销的产品必需是顾客需求的或是潜在需求的,假设顾客不需求,你引荐给他后,顾客就会觉得受骗,下次再见到你时又会有防范抵触心思了。
  
   3.我们最最不能无视,但是很容易无视的人----洗车工!你的洗车工服装整洁,笼统良好,但是别忘了,他们是第一个接触顾客的人!你说重要吗?假设由于你的洗车工的心境,或许语气,或许态度而影响到顾客,那势必会影响到其他的销售,我也见过很多店里的洗车工都会说“你好!再见!”,但大多都是敷衍,毫无热情,满脸的麻木,最好的处置方法是培训!做少量的模拟训练,一方扮演顾客出尽难题,一方扮演接待人员去化解矛盾,让顾客满意。你能够会嫌费事,但是请你记住优胜劣汰!明天事业不研讨,明天研讨搞事业!凡是走在他人前边,他人一往无前时,你细心观察,积极改良,人无我有,人有我新,你才干坚持抢先!
  
   4..屋里屋外的卫生。这个不多讲,和员工笼一致样,卖场产品摆放划分有续,人的目光是纵向的,是习气从上往下看的,这就得留意,把一系列或许同一品牌的产品从上外下摆放,而不是横向摆放(请参考超市的洗发水化装品货架摆放),不同类型产品一定要划区!工区工具摆放有序,任何中央不准有任何方式的渣滓!
   以上4点是一个店面树立笼统的要点,很多业绩好的店面之所以好,是由于他们对细节的注重,他人做的好,一定是细节比你开掘的更深,你做的差说明你这团体不太注重细节,所以《细节决议成败》这本书引荐给你!(预知后文,且请听下回分解)下回预告:
  
   二,怎样完成销售的添加?
  
   1.你是个行商还是坐商?你是守株待兔还是自动反击?
  
   2.你所销售的产品有优势吗?顾客需求吗?
  
   3.你的售前效劳怎样样?售后效劳呢?
  
   4.你置信概率学吗?你有多少人在从事销售?你置信人多力气大吗?


   5.执行力怎样样?
  
  三,人员管理
  
   1.为什么难找人?
  
   2.你有用人的规范吗?
  
   3.你预告怎样看待你的优秀员工?
  
   4.你预告怎样看待你的普通员工
  
   5.让你的员工死心塌地需求软硬皆施
  
   6.人员流失严重!而又特别难招人,尤其是洗车工,汽车用品行业的从业人员疲乏是个大效果,假设你不珍惜你的员工,原本就有限的人员将会越来越少,而你又无法找到新员工停止更新,所以我们与其鱼目混珠饮鸠止渴,不如保管住现有人员加以进修。把精神从招人上转移到保管人上才为下策!