我们需要怎样的企业策划

我们需要怎样的企业策划
企业策划,是近几年非常流行的一个词语。但是,我们缺乏对这一词语的准确理解,有人将其理解为“主意”、“点子”,也有人将其视为“方案”、“文本”。那么,我们究竟需要怎样的企业策划呢?我认为,它应该包括三大要素和四大任务。

  企业策划的三大要素

  企业策划就是企业通过激发创意,有效地配置和运用自身有限的资源,选定可行的方案,达成预定的目标或解决某一难题。它包括创意性、正向性和可行性三大要素。

  所谓创意性,是指企业策划的内容必须独特新颖,令人叫绝。平平淡淡,没有新鲜感,就谈不上什么策划了,不过是一种计划安排。创意是策划的重要特征之一。点子常常是创意的产物,因此它是策划不可缺少的内容。

  所谓正向性,是指企业策划的创意必须有利于达成预定的目标,是为目标服务的,否则再好的创意也没有价值。比如,向某个明星赠送别墅、珠宝,也算是非常有影响的创意。但是这对提升企业形象不仅没有正向效应,反而起到了反向效应,这就不是好的策划。

  所谓可行性,是指策划构想要有实现的可能,做到这一点,必须将创意与企业现有人力、物力、财力合理结合,最终能落到实处。那种叫好不叫座,无法实现的创意都不是真正的策划。正象再好的点子,如果无法实施,只是启发人们的思路,不会产生效益。中国古代有一则寓言故事恰好说明了这一点。传说老鼠们为了防备猫的袭击,在一起开会商量对策,一只非常聪明的小老鼠提出了一个极具创意的建议:“给猫脖子挂上一只铃铛,猫一走来就会听到铃声,我们马上就跑。”一只年长的老鼠问道:“谁去给猫挂铃铛呢?”结果,没有一只老鼠敢去。当然这只是一个无法实现的创意。

  这三个要素缺一不可,它是构成企业策划最起码的条件。如果一个策划缺少其中一个要素,那么我们可以断定,这个策划不是我们所需要的企业策划。

  企业策划的四大任务

  我们需要的企业策划不仅要具备前述三个要素


,策划还要完成四大任务。能完成者,则为好的策划;不能完成者,则为失败的策划。

  1.确定可望可及的目标。

  某些动物具有模仿的天性,诸如猴子可以学人挑担、打球,鹦鹉可以学人说话、唱歌。人类也有互相模仿的习惯,所谓流行就是人们互相模仿的结果。但是在相互模仿的过程中,人们常常过分重视趋同而忽略了自己的目标,结果遭遇失败的厄运。在市场竞争日趋激烈的今天,市场机会越来越少,营销手段互相模仿的越来越多,用模仿代替了策划。诸如,当矿泉壶走俏时,大小企业争相上生产线,其结果上市场萎缩,企业短命。策划的作用在于使企业将模仿转移至确立自己的目标,走自己的生存和发展之路。

  有了目标意识,并不一定就能确立合理的目标。企业在确定目标时常常陷入两个误区之中:

  一是目标过低,起不到激励和促进的作用。例如,从1996年开始风靡全国的承诺制,诸多企业承诺的无非是本该做的,如不卖假货、实行三包等等。因为,这些你都做不到,自然有法律来制裁你,而用不着承诺的形式。

  一是目标过高,根本无法达到。诸如,有的企业提出的口号为“让1亿人聪明起来”,显然是脱离实际的。无论是目标过低,还是过高,都是缺乏策划的结果。

  策划过程包括企业目标的确定。具体方法是,以科学的市场调查与分析为出发点,选择一个可望有可及的目标,它不是凭感觉和经验做出的判断,而是以系列调查数据为基础;它不是行政领导拍脑门的结果,而是专家智囊团科学论证的产物。

  一个企业没有目标或目标选择不当,都会在激烈的市场竞争中失败。策划可以使企业找到与自身资源相吻合的目标。

  2.找到实现目标的最佳途径。

  科学的策划不仅可使企业确定发展的目标,而且还可以使企业找到实现目标的最佳途径。在有些情况下,并非是企业目标选择不当,而是没有找到本已存在的实现目标的最佳途径。因此一个合理目标的实现,还必须有一系列具体措施加以保障。策划


就是为达成目标设定若干条道路,通过科学而又严密的可行性分析进行选择,以较少的投入取得更大的经济效益。可见,策划的作用不仅在于找到实现目标的路径,更在于找到最佳的路径。

  曾轰动一时的某品牌换肤霜的失败,并不在于目标失误,而在于实现目标的方法走偏,是缺乏策划或者说是缺乏科学策划的结果。通过生产和销售换肤霜达到企业发展和获取收益的目的,应该说是一个具有创意性的目标选择。因为,今天市场上仍有无数的女士有改变皮肤的愿望,与换肤霜同类型的产品仍在市场走俏。而换肤霜之所以失败,在于入市时过于盲目,片面追求轰动效应,夸大了产品的效用功能,没有详细的使用说明,致使一些消费者皮肤受到伤害,最终使该产品禁产禁销。

  1997年初,在中央电视台广告黄金时间竞标中,秦池酒厂拿了标王,虽然志在必得的愿望得以实现,但由于策划不周,选择的路径并非是最佳的。因为,排在第二位的齐民思酒厂投标数额只差1分钱不到2.2亿元,秦池酒厂只要投2.2亿元就可以取得标王,然而他们却将厂办电话作为投标数额,用3.2亿元取得了标王称号,比齐民思酒厂多投了1个亿。齐民思后来巧妙地退了标王第二,尽管30万元押金不再退回,但其轰动效应已远远超过30万元,显然“齐民思”是经过更为认真的策划的。

  3.有效地进行企业资源组合。

  市场竞争的成败有时不取决于资源的多少,而且在于资源的组合。军事史上存在着大量以少胜多的战例,就说明资源组合比资源多少还重要。身体的构造也是如此,如一个巴掌有6个手指并不会比有5个手指更有效率,因多余的手指并不会与其他5指长短相同,拇指与其他4指并列而立,恐怕写字、吃饭都成了非常困难的事,可见资源组合是多么重要。

  当一些企业面临困难时,常常归咎于资金不足,周转不开。可实际上不少企业在缺钱时觉得钱重要,有钱时却又盲目投资。从企业发展的历史可以看出,失败的企业大多不是因为没有钱,而是因为钱


多了,没花好,钱没生钱,由富变穷了。

  策划的过程实质上是企业资源优化配置的过程。它首先要考虑企业资源的规模、结构、特征,然后分析本企业适合发展什么,不适合发展什么;应该发展多大规模;以怎样的速度进行发展等等问题。这样,不仅可以减少浪费,而且还可以避免企业发展过程中的风险,或是将风险降到最低程度

  4.保持竞争的优势。

  美国有两位颇具特色的营销学专家,他们是里斯(A.RIES)和劳特(J.TROUT),其主要著作有《广告攻心战略———品牌定位》、《营销战》、《22条商规》、《逆向经营》等。他们认为,营销学科里最好的一本专著,是又一位已经解甲卸鞍的普鲁士将军卡尔.凡.克劳塞维茨写成的,书名为《战争论》,出版于1832年。

  为什么《战争论》被两位专家推崇为营销学科的最佳专著?因为当今的企业活动大多是围绕着竞争对手来进行的,营销成败不仅取决于自身的能力,而更在于竞争双方的力量与智慧的对比。策划活动就是要在分析市场需求和竞争环境的基础上,找到市场的空白点或是竞争对手力量相对薄弱的地方,以取得竞争的优势。

  可口可乐公司和百事可乐公司此起彼伏的竞争显示出策划的作用。20世纪30年代,可口可乐独霸美国饮料市场,其最大特点是价廉量小,5美分一瓶6.5盎司的可口可乐,恰好是中老年消费者一次的引用量。百事可乐入市时,以青年人为目标顾客推出5美分一瓶的百事可乐,立即取得了成功。1960年,百事可乐的销量上升了20%%,成为可口可乐的强有力竞争对手。1997年,百事可乐公司为集中力量争夺饮料市场,开始了大规模的“消肿”运动,他们将诸多快餐店变卖,以集中力量投入饮料市场的竞争,这都是策划的结果。