事件：借记卡开发营销，面向不使用传统银行服务的人们
人物：罗伊?索莎，伯特兰?索莎，NetSpend公司创始人
地点：特克萨斯州奥斯汀市
时间：1999年创办
没有信用卡，就不可能进行网上购物，甚至连影像视频的账户也申请不了。罗伊?索莎和伯特兰?索莎创办NetSpend公司就是想改变这种现状，为没有银行或信用卡账户的人们开发了预付费的借记卡。
33岁的罗伊和29岁的伯特兰本来是想为没有信用卡的年轻人网上购物提供方便，后来改变了计划，把目光瞄准了西班牙裔居民，尤其是新移民。“我们选择这个目标市场主要是方便”，伯特兰说，“因为西班牙裔居民都想提高自己的理财能力”。
NetSpend公司发展过程中的关键一步是成为万事达卡的服务提供商，生产预付费借记卡。万事达卡为了开拓西班牙裔市场，同意与他们合作。现在，这种借记卡在西班牙裔人聚居区的刷卡机和百货店里都能使用，年销量已达数千万美元。