第六讲:销售人员的甄选
1、 有效甄选业务代表的原则
针对招聘时感觉很好,工作成绩地很差;而招聘时一般但却是一个销售好手,解决此问题如下,即有效的招聘的原则:
(1)、经历切合。招聘经验与个人期望的岗位相结合,尤其是效能型销售队伍
(2)、发展阶段要相切合。公司的婴儿期生存期要求销售人员有很强的冲劲;公司的青春期发展很快要求人员有较强的上进心;公司的成熟期求稳步发展,会考虑开拓深入客户,或发展第二产业,要求队伍年龄层次偏高
(3)、期望切合。人员会期望钱和前途,即双方的期望一定要切合
(4)、个性切合。
效能型销售对业务代表的要求:
(1)、聪明、社会化程度高:有潜质,第一反映是对方怎么想,而不是自己怎么想;社会上枝枝节节的事情要知道,社会中黑与白之间灰色的东西是需要自己去体会的
(2)、有一定社会关系和背景:
(3)、人际关系能力强:看他会不会记住点滴细节,再看他会不会讲话,尤其是在不同场合,在不妨碍他人利益的情况下阐述自己的观点,而且说得非常到位,他也不会说出话来大部分人听着不顺耳
(4)、专业要求高:
(5)、较长时间的销售经历:最好一年半以上经历
效率型销售对业务代表的要求:
(1)、吃苦而劳、团结自律:手到,身到,腿到,眼到,总之要做到,军式化管理,不需要动太多脑筋(发现60%的人有尚武精神,崇尚部队整齐一致的模式)
(2)、服从管理、团队归属感强:不易有太多想法
(3)、爱学习、可塑性较强:
(4)、有一定的专业基础:
(5)、销售经历不用太长:一年半以内
2、 面试的典型问题及误区
面试业务代表六类典型问题:
A、工作经历类
B、行业了解类
C、个性特点类
D、工作习惯类
E、销售观念类
F、自我发展期望类
面试过程中易产生的误区:
A、自我陶醉(把招聘看作是自我表现的机会)
B、强势扭转
C、依赖
培训
D、以貌取人
E、光环效应