怎样做好有效企业策划

怎样做好有效企业策划 
 
为什么要有策划
“钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。”把这句中国最古老的常用语套用在策划上就是:“策划不是万能的,但没有策划是万万不能的”。
关于把梳子卖给和尚的策划:
按常理,把梳子卖给和尚是行不通的,至今为止,也没有哪个厂商考虑做这样的生意。一个到位的,成功的策划,就完全能够打破常规,顺理成章地把梳子卖给和尚。其实,把梳子卖给和尚的办法有很多种,大家都可策划策划,这方面真有文章可做。我考虑主要有三种办法:
垄断经营法
在和尚经常出行的必经之地,买断物品经营权。
夏天,独家经销饮料、矿泉水、白开水、扇子、帽子、雨伞等一切可供避暑解渴的物品。
春、秋冬季买断吃住行经营权利。
在这些经营区域内,独家买断梳子经营权。
和尚是人不是神,他们要吃,要喝,要坐车,要避暑,要降温,更要解渴。
在买断经营权区域内,把梳子价格计算在物品之内,对和尚实行买一赠一,顺手把梳子卖给了和尚。
诱导经营法
说服寺庙管事和主持,在各种庆典活动和日常开门迎客中,用主持开光的各种木梳回赠给为寺庙捐赠钱物的善男信女,用此物作为他们的“护身符”,“美容器”。
卖给寺庙的木梳实行优惠价,这样,商人、和尚、游客三者都皆大欢喜,梳子也卖给了和尚。
高屋建瓴法
向中国佛教协会或有关省市佛教协会捐赠一笔费用,而作为回报条件是:制作一批精巧的金、银、铜、锡及木制、骨制梳子作纪念品,然后批发给各地寺庙,由寺庙专供庙内及有关各礼品店,杂货铺出售。
这样,不但可以把梳子卖给和尚,而且是成批卖给和尚,里里外外都获益非浅。
把梳子卖给和尚的办法还有很多、很多。有人说叫和尚包养一、二个情人,再派人向他们推销梳子,肯定马到成功。还有人说,叫寺庙多请一些女性勤杂工,而寺庙发给他们的福利其中有梳子。这样的策划只能算“歪点子”,既使能达到目的,也只是小打小闹,做不成大生意。
囚徒困境与策划
“囚徒困境”在我们现实


生活中无处不在,大到国家与国家之间的军备竞赛,贸易战;企业与企业之间的价格大战,小到家庭弟兄之间,情侣之间如何相处等的各种关系到切身利益的策划和实施手法。
话说一次严重的纵火案发生后,警察在现场抓到两个犯罪嫌疑人。事实上,正是他们为了报复,一起放火烧了这座仓库。但是,警方没有掌握足够的证据,只得把他们隔离囚禁起来,要求他们坦白交代。如果他们都承认纵火,每人将被判入狱3年;如果他们都不坦白,,每人将只被判入狱1年;如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意出来作证,那么抵赖者将被判入狱5年,而坦白者被宽大处理——释放。这两个囚徒怎样作出对自己最有利的选择呢?这就是博弈论中著名的“囚徒困境”,它是人们处理生活小事和国家大事的一把钥匙。
囚徒困境”最早是由美国普林斯顿大学的数学家塔克于1950年提出来的案例。
根据前面的故事,我们假定两个囚徒都是只为自己利益打算的所谓“理性主体人”,那么,结果会怎样呢?在甲看来,如果乙选择抵赖,甲选择坦白的话,甲将被释放,但是,如果甲选择抵赖的话,将被判入狱1年,两相比较,甲认为选择坦白对自己更有利,如果乙选择坦白,甲选择坦白的话,甲要坐3年牢,但是,如果甲也选择抵赖的话,可要坐5年牢,两相比较,甲认为还是选择坦白对自己更有利。可见,不管乙采取什么策略,甲认为选择坦白总是对自己更有利。同样,不管甲条取什么策略,乙认为选择坦白总是对自己更有利。
在这个假定的故事中,显然,最好的策略是双方都选择抵赖,结果是大家都只被判入狱1年。但是,由于两人处于隔离的情况下无法串供,每一个人都是从利己的目的出发,每一方在选择策略时都只选择对自己最有利的策略,但选择这种策略得出的结果又适得其反。到底是选择坦白还是抵赖呢,这就是“囚徒的两难境地”。
实施上,“囚徒困境”是现实生活中许多现象的一个抽象概括,一旦陷入其中,要摆脱这个困境远非易事。近几年发生的饮料、彩电、空调等同类行


业之间的价格大战,同样是“囚徒困境”原理在起作用。至于谁胜谁负,这就牵涉到企业战略策划和战术策划问题了。
什么是策划和策划人
策划是一种专业,也是一种机遇和挑战!
策划是科学与艺术的结晶,策划是社会发展的催化剂!钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。策划不是万能的,但没有策划是万万不能的!
成也策划,败也策划!
有人说,推销就是策划;
有人说,营销等于计划,计划等于策划。
有人说策略就是策划,有人说咨询包含策划。
究竟他们相不相等,且看有书为证:
“推销”在《词源》里没有推销这个词组,只有单词,“推”和“销”。 “推”字的主要含义:1、以手向外挤物移动;2、迁移、移动;3、排去。
“销”字的主要含义:1、销耗、销减;2、减损。
推销是现代人使用的新词组,主要含义是通过一种力量,把某种东西排去或减少。 
“营销”在《词源》里也没有这个词组,单独的“营”字作“经营、谋划”解。
“营销”是现代人使用的新词组,其含义是“使用谋划手段把某种产品排去、减少,从而换取金钱和物资。”
“计划”在《词源》中有固定词组,含有“计虑、谋划”,相当于英语中“plan”(计划、打算、订计划)。
“策划”在《词源》中作“策书、筹谋、计划、谋略”讲。在英语中近似“strategy加pian”(战略、策略)。
由此可以看出,“营销”的含义不仅仅是推销,策划的含义不仅仅是营销和计划。  
推销、营销、计划、咨询、策划的内涵和外延是不相同的,但他们有十分亲密的互相联系,在企业从事经营活动中,你中有我,我中有你。
策 略
计策谋略(2)为实现战略目标而采取的手段,根据形势变化而制定的方式方法。
咨询与人商量。
咨询和策划的外延和内含是有区别的,最明显的是在行为上,咨询被动,策划主动。例如,报刊常说拉登策划9.11恐怖事件,不能说拉登咨询9.11恐怖事件。
把一把梳子卖出去叫推销;
把一千把梳子卖出去叫营销。
打算在


10个城市各卖出一千把梳子叫计划;
把梳子卖给和尚的思维和办法是策划。在大街上吆喝卖一瓶酒是推销。
在大街上卖一千瓶酒是营销。
在10条大街上各卖一千瓶酒的思维和办法是策划。
这只是针对营销策划而言,其实策划的外延是上至太空,下至海底,东至天涯,西至海角,无所不包,无处不可不用,策划的本质是分析问题,找准突破口,制定战略决策,推行系列优化组合方案,实现确定的最大目标。
那么,策划的定义是什么呢?
目前有几种说法:
策划是通过精心安排的宣传和手段,对事件的发生、发展进行操作。
策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。
策划是一种从无到有的精神活动。
策划是一种程序,在本质上是一种运用脑力的理性行为。
策划是一种设计,一种安排,一种选择,或是一种决定,不如说是一张改变现状的规划蓝图。
我认为,策划的定义应这样下:充分挖掘、利用现有资源,采用系列最佳组合方式,科学地制定能达到最好效果、实现最高奋斗目标的系统方式方法,这就叫策划。
为什么要反复强调最佳组合呢?
据国内外有关专家研究,提出了组合的普遍规律:即78比22。
地球:海洋与陆地所占面积比例:78比22;
财富:世界上穷人与富人比例:78比22;
社会:不成功人士与成功人士比例:78比22;
企业:不稳定和稳定比例:78比22;
效益不好与效益好的企业的比例:78比22;
组合构成世界,组合构成人类社会进步,组合创造物质文明和精神文明。
中国共产党代表大多数人的利益,大部分共产党员是优秀分子组合。
毛泽东、周恩来、刘少奇、贺龙、彭德怀等各怀绝技之人组合,领导中国人民推翻国民党,确立了共产党的政权。
三国刘、关、张、诸葛亮的组合,变劣势为优势,确立了“三分天下”的格局。
拉登及其同伙组合,制造了震惊世界的9.11恐怖事件。
凡此种种,组合的规律普遍实用,组合的能量处处爆发!
什么是策划人?
策划人就是采用科学


与艺术相结合的办法,实行特定的最佳组合,制定促进进步和发展的有关方案的思维者和谋略者。
一个合格的策划人、策划师、策划专家,要具备的基本素质,就是大家常说的要具备有:文学家的笔法,哲学家的头脑,政治家的果断,经济学家的眼光,史学家的知识。同时,还要具备记者的腿,推销员的嘴,商人的精明,顾客的挑剔!
除了这些以外,我认为还应具备十分重要的条件:务实务实再务实,诚信诚信再诚信!
我们要为别人策划,首先要策划自己。自己“富”起来,才能策划别人,让别人“富”起来。这个“富”字包括两层含义:文化知识的富有和物质财富的富有。作为一个策划人,不努力学习,没有根底,单靠一次偶然机会,成功一、二个案例便就大肆炒作,不知天高地厚地乱吹乱擂,结果只有搬起石头砸自己的脚。
我主张策划人要做到“既要什么都能策划,又要侧重只作一、二个方面的策划。”因为,再聪明、再伟大的人,他的能力是有限的,他的知识面有限的,特别是掌握科学和艺术的技巧是有限的。
策划的种类很多,根据社会上的不同领域,可分为五大类:政治军事策划、社会策划、企业策划、专题策划、其他策划。
政治军事策划包括:国家形象策划,外交策划、军事策划、战争与和平策划、颠覆与反颠覆策划;各阶层政要人员竞选策划;其他各类核心机密策划……
社会策划:公益、慈善策划;新闻出版策划;筹募资金策划;科教、文卫策划等等。
企业策划:企业形象策划;产品上市策划,营销系统策划,打败竞争对手策划,公益与广告策划,CIS策划等等。
专题策划:体育赛事策划,文艺演出策划,影视剧拍摄策划,节日庆典策划,设计出版策划等等。
城市策划;旅游策划;媒体策划;会展策划;危机公关策划
总之,策划无处不在,无处不用。它就象人们的一件衣服,一顶帽子,一条裤子。
但是,策划一定要摆正关系,策划不是企业成功的唯一法宝,策划只是企业的智囊团,参谋长,秘书长,是成功的重要环节,而不是居高一切。


每种策划又可分为若干类策划,这里不一一叙述。我们从事企业策划,按主要行业可分为:食品、家电、医药、化妆品、IT业、房地产。这几大类行业是支撑广告业的主体,也是支撑策划业的主体。我主张策划人主攻一、二项,主要从事某一大行业,这样,就可做大,做全,做精,也可出成果。
策划高深莫测,强中更有强中手。真神不露面,露面不真神。真正的大策划师是不会浮出水面的,因为涉及国家机密、军事机密、科学机密、经济机密、商业机密等等。
成功的企业老板多数都是人才组合、资源组合、资金组合、公关组合的高手,是名符其实的策划大师。
各个阶层,各种事务,各种场合都有最佳组合的规律,都有科学和艺术的不同方法。作为企业,在作好长期发展策划,短期运作策划以后,最重要,最迫切的是掌握广告发布媒体的最佳组合的原则和方法。
策划既有各行各业需遵循的普遍规律,又有自身的特有不同点。在不同国家,不同区域,不同场合,都要采取不同的策划,找准不同的切入点。
策划前要做好什么
在策划前首先要做好几件事:
调查研究
由专业调查公司及专业调查人员针对要开辟的市场进行专业调查,主要调查的内容包括:现有资源调查;同类产品调查;潜在市场调查;细分市场调查;外来干扰调查;国际局势变化所受影响调查;主要竞争对手调查。
分析归纳
一个木桶盛水的多少,不取决于木桶的最高、最宽部分,而在于木桶的最短部分。
一个企业是否能发展壮大,关键在于企业内部资源最短缺的哪部份。何况,企业不成功与成功的规律比例是78比22。因此,在调查研究的基础上,进行认真的分析归纳,真正找准企业的优势和劣势。
在进行这项工作时,企业既要相信专业公司及专业人员,又要有独立见解,这样才能避免失误。
请内行策划
企业聘请策划人,主要进行考察,一般掌握六条基本原则:
是否具备专业知识;
是否熟悉行业营销基本业务;
是否熟悉媒体组合;
是否策划过成功案例;
是否具备为企业保守秘密的职


业道德;
是否具备过硬的文字基本功。
聘请专业的广告公司、策划公司作策划,除了要求主笔策划人具备以上基本条件外,对待专业公司还应遵循六 大基本原则;
不要让他们拍你马屁;
不要把做策划与做生意、生产产品相混淆;
选择人力、物力较强的公司合作;
了解合作公司的内部机制及情况;
不要被专业公司之间同行竞争,同行之间的恩怨扰乱了你的基本方针;
与合作公司坦诚相待,在争论协商的基础上取得一致。
请企业特别是新企业及发展中的企业选择好一个合作公司,一个好的策划人,你的企业就有希望,就有成功的最大机会。
做什么样的有效策划
对于企业,特别是新企业,一般要做以下几个方面的策划:
产品定位策划
一个企业能否生存,支撑点是产品。而产品定位,目标是锁定企业的核心。
1886年,美国南方的药剂师潘伯顿调配出可口可乐,从此以后,可口可乐风靡美国,流行全世界。1890年,美国一位叫卜拉汉的北方药剂师调配出百事可乐,直接与强大的可口可乐叫板。
百事可乐与可口可乐争市场份额,前几十年没有大的进展,可口可乐也没把百事可乐放在眼里。但到了20世纪60年代,百事可乐重新策划定位为“年青一代的选择”,并坚持不懈地扯起了这面大旗,并采取了一系列广告宣传,使百事可乐迅速将劣势化为优势,激发出极具强劲的影响力与销售力,永远地结束了可口可乐独领风骚的历史,20世纪末百事与可口所占的市场份额由1:2.5逼近到了1:1.25。
娃哈哈一开始就将产品定位为儿童产品,一系列的儿童产品开发永远也赚不完儿童的钱,企业由极小的校办企业发展到今天的每年销售几十亿元的大型企业。
河南漯河昌达实业有限公司系私人企业,1998年将新产品定位为:新葡萄糖饮料。短短6年时间,企业由一个占地几亩的小作坊扩大到现在的占地二百多亩,年销产值由1997年的不足300万元增加到2004年的6亿元,“澳的利”品牌迅速扩充到全国,成为“新葡萄糖饮料第一品牌”



产品定位不仅对企业开发新产品是头等大事,对老产品参与市场竞争,细分市场,在夹缝中夺取市场份额,同样是十分重要的。近几年,我国白酒供大于求,白热化竞争已到了极限,在这种情况下,一些企业打破了长期千篇一律的定位,纷纷开发出“生日酒”、“婚宴酒”、“劲酒”、“男人酒”、“女先生酒”等等,在区域市场和特定的消费群赢得了消费者。
营销手段策划
产品定位确定以后,营销手段如何,这是企业能否生存发展的关键。
根据不同的产品,不同的市场,不同的时间和空间,所使用的营销手段是不同的。
营销手段有章可依,有规律可循,但绝无一成不变的定律。
成熟的产品,成功的企业,往往都使用过若干不同的营销手段,变化调整过大大小小的营销政策。
作营销策划时,一般要从11个方面入手:营销政策策划;选择经销商策划;建立分公司(办事处)策划;国际市场策划;国内市场策划;区域市场策划;促销活动策划;形象营销策划;人性营销策划;终端销售策划;媒体投放策划。
包装策划
人靠衣装,产品靠包装。
一个好的产品包装,能在琳琅满目货柜货架上跳出来,给人耳目一新,诱发人们的食欲和购买欲。
在包装策划上,根据不同的品种,一般来说要突出六个特色:突出产品特色;突出广告特色;突出民族特色;突出个性特色;突出柜台效应特色;突出特定消费群偏爱特色。
在饮料方面:可口可乐、百事可乐、珍珠果、依然芦荟、澳的利等在包装策划上是很成功的范例。
在白酒方面:“酒鬼”、五粮液龙酒、一帆风顺、茅台不老酒、林家铺子、小酒保、心酒,等等,在包装策划上突出了自己的特色。
在包装策划上,常易出现的问题是,近似模仿,纯艺术,柜台效应差,从而造成包装不为消费者接受,影响产品销售。
做一个成功的包装策划,专业策划人员,市场销售人员,专业设计人员要互相沟通,共同探讨,初稿完成以后,广泛征求经销商,消费者意见,综合各方面意见后汇总,最后完成,投放市场。
广告策划
其它


任何产品,必须要广告促销。“没有广告,如同黑暗中向姑娘投送秋波。”
不同的产品,不同的时期,不同的区域,不同的对象,要有不同的广告策划,使用不同的广告策划手段。
广告策划的种类。
广告常见的种类有:报刊、电视、广播、户外、网络、海报、POP、DM直邮广告、赠送礼品广告等等。
广告策划的形式。
借势策划
巧借国际国内发生的重大事件;巧借不同预见的抗灾救灾;巧借重大体育活动;巧借轰动性的文艺活动;巧借关系国计民生的公益活动;巧借名人大腕的声望等等。
2001年大寨核桃露、浏阳河酒、农夫山泉等食品企业借北京申奥成功,前前后后借势红了一把。
1994年,乐百氏公司借“马家军”教头马俊仁红遍天下之势,出资1000万元买下马俊仁“生命核能”技术,并通过媒体大肆渲染。双方刚签下协议,乐百氏就乘胜出击,借助在成都召开的天下第一大会——全国糖酒商品交易会,公开进行“生命核能营养液四川地区经销权拍卖会”,重庆市糕点饮料公司,成都成华区糖烟酒公司分别以42.4万元和78.2万元夺得重庆,成都两市的经销权。以后,又在全国其它城市开展的经销权拍卖,举此一项,乐百氏就收回了一千多万元。
巧妙的、合理合法的借势,对借方和被借方都有好处,正如一首叫《太阳与月亮的对话》中写的那样:
太阳:你漆黑一团,借了我的光彩得以美丽斑斓;
月亮:有了我的反光折射,你才会让人们记着你光辉的恩典。
以小博大策划
当企业刚刚起步,实力薄弱的时候,需要这种策划,当企业发展到一定规模,中途受性,停滞不前的时候,同样需要这种策划。
1940年,马来西亚华人罗桂祥受美国人《大豆,中国的母牛》讲演的启发,经过研究,在香港将豆浆加工成瓶装出售,取名“维他奶”。“维他”,外来语,意即生命、营养、有活力。产品问世后,当时的消费者并不领情,最低的时候,每天只售出9瓶。通过不断的改进口味和包装,推出广告,到1953年,才扩大了销量,在市场上形


成了气候。经过10多年以后,产品销售又大幅度下滑。在这种情况下,针对当时香港人流行喝汽水的现状,在广告策划上,彻底推翻以往的定位,在电视创意上,采用了这样一段歌词:“今天心里,轻松开朗,点只汽水口咁简单(广东话:哪像汽水这么简单)……”。就这小小的短语,迎合了年轻人的心理及生理,产生了很大的心灵冲击力,使罗桂祥的“维他奶”红遍香港,逐步遍及东南亚及美、加、澳等几十个国家。
台湾味王公司进军茶饮料市场时,针对当时“开喜乌龙茶”、“古道乌龙茶”之间的激烈竞争,大打广告战的特点,精心策划,响亮地提出了“北包种,南乌龙”的口号,仅仅投入140万元台币广告费,不及对手的四方之一,巧用“四两拨千斤”的力量,将产品成功地推上市场,博得了消费者喜爱。
乘虚而入策划
古住今来,大多数企业都是各领风骚三、五年,对市场都是你方唱罢我登台”。再强势的品牌,都有空档,有“缝隙”。
在强大的竞争对手面前,开辟新市场,推广新产品,只要摸清竞争对手,寻找“缝隙”,制造“缝隙”,创造差异,就一定有突破,一定会成功。
1997年,江苏某酒厂在扬州市的销量急剧下降,古川酒厂瞅准这个时机,以相同的价位,超越的酒质,集中力量展开争夺扬州市场,很快就占领了制高点。近几年,古川酒厂在扬州及周边市场年销售八千万元。
体育活动策划
各类体育活动,重大体育赛事永远是年青人关心的话题,巧借体育活动作产品广告,是国内外一大批食品企业的成功之道。
可口可乐、百事可乐、嘉士伯啤酒,常年赞助奥运会及重大足球比赛,收到了投资少,见效快的效果。
“健力宝”问世以来,在各种广告宣传中,始终抓住体育活动这条主线,向人们充分展示“运动性”饮料的形象,从而使广告深入人心,获得了一大批忠实的消费者。
全兴酒厂赞助足球,将四川队改名为全兴队,随之开展了“全兴杯中国足球先生”评比等系列活动,使全兴销售直线上升。
影视广告策划
由于影视广告的“动感、快


捷、真实再现,冲击力强”等特点突出,同其它媒体相比,优势也显而易见。由于影视广告重要,许多企业把广告赌注全押在这方面,结果是“几家欢喜几家愁”,有的成功,有的血本无归。
是什么原因呢?这就是影视广告策划是否科学,是否到位?一个成功的影视广告策划,要把握住几个基本要点:符合产品特性;定位准确;文案个性鲜明,有独创性;媒体投放讲究最佳组合,追求到达率,不强调覆盖率;聘请名人作形象代言人,要符合产品特性;经费投入要节俭。
活动行销策划
活动行销,英文简称为EM,Evene Markeeing,又称为“事件行销”。活动行销通常是借助重大事件,重要话题,重大活动,采取系列方式方法,吸引众多人参与,引发媒体争相报导,引导大众有口皆碑。
2000年,农夫山泉借“纯净水”、“矿泉水”差异问题,引发娃哈哈联合诸多企业“讨伐”农夫山泉,全国各地媒体争相报导,农夫山泉没投多少钱,却狠狠“赚了一把”,知名度及广告效果是花多少钱都是做不到的。2001年,农夫山泉又在“申奥”上大做文章,在各大城市宣传“购买一瓶农夫山泉,您就捐助了一分钱支持北京申奥”。随着北京申奥成功,农夫山泉又得到了难以估价的高额回报。又如五粮液首次在卫星发射台做广告,茅台在天安门国酒敬国魂等活动都是很成功的。
博览会策划
企业要推出产品,首先要选择经销商,寻找合作伙伴。在全国各类食品林林总总,供大于求的情况下,大多数批发商,零售商“有奶便是娘”,并且由于经营方面的原因,做小生意的多,成大生意的少;失败的多,成功的少。如果产品选择经销商(特别是省、市一级经销商)失误,将“一失足成千古恨”,需要花加倍代价才能挽回损失。
中国区域大,市场五花八门,经销商形形色色。怎样去选,到哪里去选?通过长期的经验,参加各类展览会,博览会,宣传产品,树立企业形象,“栽好梧桐树,引来金凤凰”,这是一条较成功的经验。
作为企业,选择地参加每年召开的各种专业