德国的商务习俗

德国的商务习俗
德国商人的礼俗,宜穿着背心三件式西。往访北部,戴帽子更佳。上午10时前,下午4时后,不宜订约会。营业时间,每周5天工作日,通常早晨9时至下午5时,中间有1小时午餐时间,一些商店星期六开业,银行周未都休息。8月份是多数工、企业的夏休时间。
 
  交谈时尽量说德语,或携同译员同往。商人多半会说一些英语,但使用德语会令对方高兴,尽量以握手为礼,绝不多。握手要用右手,伸手动作要大方。称呼对方多用“先生”、“女士”等。如果对方身份高,须得他先伸手,再与之握手。对方多半为你穿、脱外套,不妨接受,再说声“谢谢”(Danke)。有机会,也替他或其他人穿脱外套。
 
  德国商人不愿浪费时间,所以宜先熟悉问题,单刀直入。
应邀到德国人家中作客,千万别带葡萄酒去。因为此举足以显示你认为主人对选酒品味不够好。威士忌酒可以作礼物。通常宜带鲜花去,鲜花是送女主人的最好礼物,但必须要单数,5朵或7朵皆可。送就送鲜花。德国人尤其喜欢矢车菊,视它为国花。
 
  按照德国送礼的习俗,若送剑、餐具,则请对方还一个硬币给你。以免所送的礼物伤害你们之间的友谊。送高质量的物品,即使礼物很小,对方也会喜欢。烈性威士忌比低度威士忌爱欢迎。德国人对礼品的包装纸很讲究,但忌用白色、黑色或咖啡色的包装纸装礼品,更不要使用丝带作外包装。此外,在德国,送上一束包好的花,是不礼貌的。
 
  餐后,喝完咖啡如果桌上根本没有烟灰,那就忍着,别吸。德国人甚至从国家意识出发,视浪费为“罪恶”,讨厌凡事浪费的人,所以,一般人都没有奢侈的习惯,与德国人相处,务必遵守这个习惯,才能跟他们打成一片。
 
  圣诞节与复活节前后两周勿访。慕尼黑及科隆嘉年华会也宜避免。