对企业文化再认识

对企业文化再认识辩证唯物主义认识论告诉我们：实践、认识、再实践、再认识，这种形式循环往复以至无穷，而实践和认识之每一循环的内容，都比较地进到了高一级的程度。为此，本文通过位列中国大型企业排名163位、中国煤炭工业100强第8位的山东新汶矿业集团的实践，对企业文化建设的问题谈几点粗浅的看法。
　　
　　一、企业文化的理论基础
　　
　　企业文化理论，孕育于70年代末，创立于80年代初，是日美管理比较的产物。得出的结论是：二次世界大战之后，日本之所以能够在竞争中取胜，主要原因不在于技术设备，而在于管理，不在于管理的硬件，而在于管理的软件。美国学者把它称为“文化因素”。因此，从1981年到1982年，美国管理学界连续推出了四部重要著作：《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《战略家的头脑——日本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》。它建立在实践的基础之上，以崭新的思路，独到的见解，精辟的论述和丰富的例证，构成了企业文化这一新的理论系统，标志着企业文化理论的诞生。
　　
　　二、企业文化的作用
　　
　　 企业文化的作用怎样，说法众多。
　　 经验主义学派代表人物德鲁克指出：“管理是一门科学，又是一门文化，它受到文化的影响，又影响文化和社会的形成。”
　　 企业管理理论认为：企业的成长要经过“六道坎”：技术坎——营销坎——管理坎——理念坎——战略坎 ——文化坎。
　　 联合国教科文组织的一项统计资料表明：文化因素占经济增长方式中50%的份额。也就是说，经济的一半是文化。
　　现代企业管理者如是说： 一流企业靠文化，二流企业靠质量，三流企业靠价格。小型企业靠权利，中型企业靠制度，大型企业靠文化。小型企业做事，中型企业做人，大型企业做哲学、做文化 。
　　硬件是科学，软件是哲学（文化）。
　　用文化管企业，以文化兴企业。
　　从以上各种说法中，我们可以得出这
样一个结论：企业最后的竞争是文化的较量，文化力的竞争。这就是企业文化的作用所在。
　　
　　 三、企业文化的定位
　　
　　 企业文化作为一种微观经济文化，是一种新的管理理念、管理思想、经营哲学，其本质在于以人为本、持续创新。笔者认为，企业管理属于文化管理的范畴，而文化管理开启了企业管理的新境界，二者是相互作用、相互促进、螺旋上升的关系。
　　
　　 四、企业文化是企业家文化还是员工文化
　　
　　 有人说，企业文化是企业家文化，还有人讲，企业文化是员工文化，而笔者认为，企业文化既是企业家文化又是员工文化，是两者的和谐统一，用公式表示为：企业文化＝企业家文化＋员工文化。这是因为，企业文化在刚开始运作时，企业家的思想、理念占主导地位，这时呈现的态势为企业家文化；实事求是的讲，具有中国特色的企业，企业家文化在企业文化中具有 明显的印迹。有人形象的讲，企业家文化与企业文化如同“和面”，企业家文化是水，企业 文化是面，不同味道的水可以和出不同味道的面，不同的企业家文化就会有不同的企业文化。可以说，水的味道决定了面的味道，决定了面的性质。但是企业家的思想、理念不能成为空中楼阁、曲高和寡，最终要靠企业员工来传播、实践和执行，这样就逐步形成了员工所认同和遵循的具有本企业特色的精神和某种物化的精神，也就是我们所说的员工文化，两者的和谐统一，就形成了凸显自身特色的企业文化。
　　
　　 五、企业文化的载体
　　
　　 企业文化分为本质和载体两大体系，本质体系包括企业精神、使命、愿景、作风等等；载体包括企业形象、环境、行为规范、文化礼仪等等，本质是目标、是目的；载体是实现目标和达到目的的桥和船。两者只有融为一体，才能彰显企业文化的强大生命力。举行升旗仪式、唱企业之歌，企业员工就会热血沸腾，凝聚力就会迅速聚增，因此，建设企业文化必须一手抓本质，一手抓载体，两手抓，两手硬。
　　
　　 六、企业文化与思想政治工作
的关系
　　
　　 企业文化与思想政治虽然在目的、对象（人）等方面有许多相似之处，但是二者不能等同，也不能互相代替。其原因是：行为主体不一样。企业文化的行为主体主要是企业员工，而思想政治工作的主体是各级党组织；重点不一样。思想政治工作强调政治统一性，特别是在发生大的变化、动乱时，思想政治工作是压倒一切的；而企业文化则强调个性化的东西，突出企业特色，核心是培育价值观；范畴不一样。企业文化属于管理科学范畴，是经营哲学、管理文化，而思想政治工作是党的优良传统，属于政治范畴。两者虽然不能互相替代，但是，建设中国特色的企业，必须充分发挥思想政治工作和企业文化各自的主导作用，优势互补、互相促进。
　　
　　七、企业文化的运作
　　
　　 企业文化是一项长期性、战略性的工作，决不能一蹴而就、拿个奖牌、一了百了，这是建设企业文化之大忌。而必须精心谋划、循序渐进、系统运作。新矿集团将“文化再造”工程划分为建设年、推进年、发展年、提升年四个阶段，坚持“点面结合、重点突破、整体推进”的原则，每年突出几个重点，每年突出解决几个问题，一年一个台阶、一步一个脚印地组织实施，实现了企业文化由浅入深、由表及里的递进，形成了以员工为土壤，理念为根系，战略为枝干，分项文化为树冠，和谐发展为果实的企业文化树状体系，增强了企业的核心竞争力。
　　八、企业文化建设的模式
　　
　　 对企业文化需不需要建立模式问题，可谓仁者见仁，智者见智。对此，笔者的态度是：因企制宜，不要刻求。能形成模式，这说明对企业文化把握深刻、运作系统、实践丰富。但是模式要不断地丰富内涵、与时俱进，始终保持旺盛的生命力，否则就会落入窠臼、成为制障。虽然形不成模式，但只有遵循企业文化建设的规律，突出企业自身特色，促进企业发展，也是企业文化的目的之所在。一句话：“适合的就是最好的。”
　　 求木之所长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其源泉。实现企业的和谐持续发展，离不开先进的企业文化作支撑，这是任何企业都必须面对的战略课题。