如何让灯饰店飘肯德基之香
想必看到此文的冤家没有几个没有去过肯德基的，在肯德基轻松明丽的环境里，冤家们不只享用着鸡腿的美味，更是让素日压制的身心失掉了舒缓与愉悦。但能够少有人会在享用美味之余思索这样一个效果：为什么相距遥遥几万里的本国佬的连锁店，会在中国“张牙舞爪”，并且还势不可挡，居然让中国人对其追捧有加，老少趋之若鹜？在商言商，做灯说灯。我们的灯具行业的灯饰店能否也可以与其比拟一番，以便扬长避短，洋为中用呢？近来，笔者依据持久的观察与思索，从环境、效劳态度、培育潜在客户以及宽容雌腿四个方面停止直接比拟说明，希望对行业相关人士有所启示与裨益。
轻松、愉悦的环境
去过肯德基的人，置信都觉失掉在外面就餐应该是种享用，虽然它每天时时辰刻都会有很多人光临，但你难以找到在中式快餐店里那种拥堵、吵闹、喧哗甚至烦闷的觉得。在用完餐之后，你也不会像在某些中式快餐店一样，选择急匆匆地分开。你能够会在用餐之后，休闲地聊着天，甚至看看书，听听音乐，完全觉得用餐和生活之乐趣能融为一体，而不只仅是去用餐。所以肯德基那种轻松的环境让很多出来逛街的人，有了歇脚，聊天，抓紧的好时机。但是，只是歇脚聊天的人并不是很多，更多的人会“经不住诱惑”而选择在肯德基餐厅用餐，或许喝杯饮料，甚至是吃个甜筒，不论什么方式，总会给肯德基带来“销量”。
再让我们去看看如今的灯具店。虽然有些灯饰店不乏装修精致，甚至豪华、高档，但很少有哪个店会给顾客带来一种除了卖灯之外的享用，能够更多的是给顾客为买灯而买灯的感受，这跟中国快餐如出一辙，或许这就是具有中国特征的营销文明吧。我们灯饰店的老板们是不是也可以动一下脑筋，尽量使顾客在灯饰店里可以有一点在肯德基外面普通的享用，进而给您带来的潜在“销量”呢？
良好的效劳态度
萝卜白菜，各有所受。每团体去肯德基，都会有她自己喜欢的一方面，但我想大家都会对肯德基那些效劳人员由喜欢而
亲切，由于他们的笑脸与生动构成了一种让人赏心顺眼的效劳态度。在您购餐的时分，虽然您是排队等候的，但面对浅笑的年青脸庞时，您一定不只没有怨言，而且很欣喜自己很快就可以好好地享用美味了；当您在用餐的时分，您的餐巾纸不够用时，你只需随口叫一声“效劳员”，洁净的餐巾纸就会热情地送到您的手上，那时分你应该不会有像在中式快餐店外面的“你自己去效劳台拿”那样的声响镇住吧，而是继续你甜甜的美食；当您分开肯德基餐厅时，都会听到“欢迎您下次莅临”这样真诚友好的送别语，您也能够会开开心心肠为下次莅临肯德基而等候。
如今我们离开灯饰店看看我们的效劳是怎样样的。当我们进入店面的时分，或许我们也能听到“欢迎莅临”之类的话语，但我想接上去更多的是这样一幅现象：前面跟着你的那个导购，会在手上拿着一个计算器，面目僵硬地说：“这款灯适宜你吗？”“那个价钱很优惠的！”“你买不买灯啊？”“你干什么的啊？”这些话与场景足以让你浑身不自在，还谈什么快乐购物啊，甚至你不买产品走出店门后，还会遭到白眼与热嘲冷讽也说不定。
注重培育潜在顾客
每次莅临肯德鸡餐厅，我们都会看到有些桌子预留给小孩子过生日，也经常会听到我们熟习的生日快乐歌；在大局部肯德基餐厅都可以看到儿童游乐场所收费供小孩子们玩乐，甚至有的餐厅还组织小孩子在室外做儿童操之类的活动；肯德基还会经常性地推出儿童套餐给儿童，可谓是在培育儿童这个潜在的顾客群体方面下足了功夫。当然，这种做法失掉的是儿童们认可，把肯德基当成快乐的天堂，不只要好吃好玩的，还有好仪式物，充沛满足了儿童们的喜好。为什么肯德基要下如此鼎力气来培育小孩子们好吃好玩的气氛呢？由于小孩子是决议它利润的主要来源。让我们细心剖析一下，当小孩子在肯德基享用了快乐，认可了肯德基文明，等他长大之后一定会经常光临，由于这里有他们快乐的童年。等这批儿童长大成人以后，有小孩子了也异样会带到肯德基来“习气”肯德基
，当小孩子要来肯德基吃和玩的时分，作为爸爸妈妈和爷爷奶奶们，难道不会依从“心肝宝贝”的志愿吗？所以这样自但是然就培育了一代又一代的“潜在顾客”，我们也才干看到肯德基门庭若市，欣欣向荣之现象。
反观照明灯饰行业的商家们，基本都是走“速战速决”路途，少有那种培育潜在顾客的行为甚至是看法，只需你如今不买他的灯，他能够立马就把你扫除在“效劳”之外了，更不要想着他会给你什么增值效劳了。基本也不会把如今的客户变生长线客户，让他成为你的收费文明传达者。这也就是为什么很多经销商生意越做越小的缘由之一吧。
宽容大度成就了肯德基
在我们去很多中式餐厅吃饭的时分，经常会晤到门口竖着一块牌子，下面写着：谢绝外带酒水。当我们离开全世界任何一个肯德基餐厅的时分，我们都不会看到有相似的言语提示，这就是肯德基的宽容和大度。所以在你进入肯德基餐厅时，你可以带出去在外面买的饮料等食品。但就是由于肯德基的宽容和大度，我们简直很难发现会有带饮料去肯德基餐厅用餐的顾客，他们宁愿花高于外面超市几倍的价钱在那里喝着肯德基提供的饮料。肯德基让我们自由自在，也不会给我们在进门的时分就给我们一个不舒适的觉得，所以在肯德基餐厅用餐一定是放开心去吃，去喝，也一定是开心肠去消费。
再来看看我们有些灯饰店，在门口写着扎眼的“同行莫入，面斥不雅”的汉字，我不知道写这个字的老板有没有想想，你的这句话真的就能把同行拒之门外，真的就能把你自己的产品样式不被他人经销吗？我想这么复杂的道理，在生意场上磨练多年的老板们不会想不明白吧？另外，这种做法更重要的是表现店主的不宽容和小气，这样的生意我想应该也不会太有“钱途”吧！灯饰店的老板们应该去明白一个道理：产品是可以复制的，只要自己的文明是复制不了的。也可以去好好的观察在中国异样有这么多跟随肯德基他们开炸鸡署条的汉堡们，为什么就跟不上肯德基呢？难道他们之间的产品真的相差很多吗？
当然成就肯德基的，是一个片面的综合要素，远远不只这四条，灯饰店里可以飘出的肯德基的香味也绝不只这四种。但我们可以经过这几条去体会一下肯德基成功之道，同时也审视一下自己的差距。让我们的事业取得久远的开展、壮大。