如何做好口碑营销呢？
(1)话题的制造者的影响力或者代表性很重要。例如：如果是借助论坛传播，论坛的意见领袖或者斑竹就比较有代表性。如果是借助博客传播，知名博客领袖的影响力不言而喻；如果是借助video传播，也许胡戈等网络红人更有网民号召力。因此，拥有较多影响力的ID是口碑事件营销的关键。
(2)话题的设计或者策划能力。符合论坛环境的事件设计是口碑营销成功的必要条件。
(3)行业经验。不同产品或者品牌行业特性差异性较大，因此口碑营销顾问需要丰富的行业理解知识。比如：一个对汽车一无所知的顾问是不可能知道网民对汽车的关注点在哪里。
(4)口碑营销发展方向是走网络品牌或者事件数据分析和咨询路线。必须通过分析网络文化、网民关注度、竞争对手情况对因素，给广告主提供网络口碑对品牌的影响力模型。
(5)技术分析和统计路线。只有在庞大的mouth海洋中，找到对品牌的正负面评价才能提供科学决策方法。