城市里的靓丽风景：“流动花店”

城市里的靓丽风景：“流动花店”
为了增加生活品味，许多家庭想用花卉来装点和美化生活，但由于花卉销售方式过于单一，许多人受花卉销售点少、搬运不便等因素所限只能望花兴叹。

     比如一些大型盆栽乔木，多数商店不见有卖的，即使是大商店或超市有售，但价格很贵，还要自己往家搬运。到郊区花卉苗圃直接购买倒是相对便宜，但远离城区，搬运更是成了问题。大盆花卉小车根本放不下，费一番周折找辆皮卡或面包车运到楼下，还要为如何搬运上楼而犯愁。正是这些顾虑，家庭购买装饰花卉的愿望都得费一番周折才能实现。
 现在市场上出现了一种“流动花店”，城市居民买花难的问题迎刃而解，老板也因此而获得了丰厚的报酬。经营方式是这样的：

    在二手车市场上不到一万块就能买到一辆旧面包车，将车里的乘客坐椅全部拆掉，找广告公司设计精美的车体广告，印上“您只需一个电话，流动花店开到您家”、“品种任选，价格便宜，送花上楼”等醒目的广告语。然后，从郊区众多花圃中选择一家花卉批发商，达成代卖花卉协议。

    一切准备停当之后，老板就开着他的“流动花店”上路了。这一新的销售方式，吸引了许多行人的眼球，营业第一天就接到了五个要求上门售花的电话。老板详细记录了客户需求情况，然后按要求一一送到楼下，待客户挑选后，负责送花上楼，并替客户摆放好。也有客户提出将挑选好的花卉作为礼物送到其亲朋家中，老板有求必应，按客户提供的地址逐一准时送到。这种转第三者的送花方式新颖高雅，不但扩大了售花业务量，也为客户礼尚往来、加深感情提供了莫大方便。由于流动花店服务周到，价格合理，销售额直线上升。见销售势头良好，老板又陆续添置了五辆面包车，统一进行了改造，穿梭在大街小巷的“流动花店”成了小城一道亮丽风景。电视台也闻讯过来专门为他拍了专题片，当地报纸也对这种新鲜的创业方式进行了报道，老板电视有影，报上有名，一时成了新闻人物。

    现在，老板的“流动花店”已经运行了两年多，依

靠“流动花店”，他不但自己买了房，添置了家庭轿车，还娶了一位美貌如花的漂亮妻子。

    看到这里，许多人也许会跃跃欲试，认为“流动花店”操作简单，赚钱容易，但老板创业的经历表明，开“流动花店”决非轻而而举之事，周密计划、灵活经营、科学管理是事业成功的关键：

     先期投资不可太大。“流动花店”的创业成本要控制在万元左右，最多也不要超过15000元，面包车买辆旧的就行，通讯工具可以买一部小灵通，收费比较便宜。同时，“流动花店”的生意需要和花卉批发商或花圃合作，最好采取赊销方式，待花卉卖完后再支付货款，不好卖的可以作退货处理，这样可以达到减少资金占用、合理控制投资成本的目的。

    注重营销策略。“流动花店”没有固定营业场所，所以多途径进行广而告之是非常重要的。车体广告的设计一定要美观、醒目、有品味，联系电话要便于记忆。除此以外，可以在收视率较高的电视节目打字幕广告，或者利用报纸的报花、百姓信息等形式作一些投资小、见效快的小广告；有条件的可以建立网站或网页，开通网上订花业务。另外，对于各媒体的采访要高度重视，因为这种免费的报道方式，往往比刻意花钱作广告效果更好。

    合理控制利润。一般情况下，送花上门的毛利应控制在40%左右，春节、元旦等重大节日前后，可以适当上浮销售价格；淡季时应采取让利销售、打折销售、买一赠一等手段实现薄利多销，以最大限度地增加营业额。特别是在小城市作这样的生意，应该物美价廉，这样才能争取客户。

    注意防范风险。应选择信誉好、商品质量有保证的批发商作为进货主渠道，因为花卉如果带有病虫害，客户买回后出现枯萎、落叶甚至死亡等情况，会给“流动花店”带来信誉风险。同时，对不熟悉的客户要一手交钱一手交货；对要求先送货、日后付款的单位更不能掉以轻心，因为现在单位欠账比个人欠账风险更大。

    保证服务质量。从接听电话到上门服务，一定要使用规范的文明用语，送花进客户家门时，应主动换上自带拖鞋，条件成熟时还应向客户赠送花卉保养手册以及留下服务卡。客户是最好的活广告，这些周到细致的服务举措往往会使您的“流动花店”锦上添花，越来越兴旺。