城市网吧联盟该怎么建?

   笔者写这篇文章之前,曾走访过相关的网吧业主,在与他们交谈的过程中得知,在网吧运营过程中最普遍的担忧就是同行之间的价格战和相关职能部门的不合理的检查,这成了压在他们心头的两座大山。如何化解这两大难题,这应该是单个网吧业主所无法完成的。但是如果将本城的网吧联合起来,成立一个联盟,那么一切将迎刃而解。

  一、成立联盟的背景
  现在在一些城市中,也有这种官方的联盟或协会,但是并不被网吧业主所认可,因为这样的机构更多是由相关主管机构设立,以各种借口理由强迫网吧业主加入并缴纳相关的会员费,但业主并没有从中获得服务,这就导致用户的逆反心理。
  其实,将城市里的网吧联合起来组成联盟,不仅能够有效解决文章开头的两大难题,还能够在网吧运营、管理、技术、创收等各方面共享经验,降低成本,使加入联盟的每个业主都从中获得真真切切的好处。

  二、联盟怎么建
  由于这样的联盟是一个松散的机构,因此由谁来牵头就显的比较重要。我们知道,自古以来有同行是冤家这一说法,大有老死不相往来的局面。但是这样下去的结果是相互混战,群雄无首,捣乱了这个市场,最终大家只能全部败退下来。
  因此,我认为牵头者的选择很重要。可以是本地区实力比较雄厚的大网吧业主,也可以是在业界拥有较高声望的从业者。而作为牵头者,在欲说服其他业主加入之前,必须做好相关的准备工作,比如加入联盟能够带来哪些好处。尤其是一些实力雄厚的大网吧业主,在这个时候一定要摆正自己的位置,不能以强欺弱,要知道你强只是相对于一家而言,如果其它网吧业主联合起来,那么你同样是处于弱者地位,要知道草根的力量是无穷的。
  在建立联盟之初,应尽量说服更多的业主加入,毕竟这样的加入更多的是免费的服务,更多的服务于自己本身的。而对于一些持观望态度的业主,在看到联盟的好处时也会主动加入的。建立的联盟可以与相关协会一样,选举产生相应的组织机构,如果城市较大可按区域


划分子联盟。作为联盟的组织机构(组织者)必须能够有大公无私的精神,在这样的联盟中只有我为人人,才能人人为我,如果各自为政那与没有联盟又有什么差别呢。

  三、联盟怎么服务
  联盟要做哪些工作?这个话题要展来来讲,似乎太复杂。但是我们综合考虑,可以分为两部分。第一部分是基本服务,第二部分是高级服务。
  就基础服务来说,大家可以达成协议,对网吧的收费这些常规问题形成统一的标准,举例来说目前很多城市的上网费每小时在1-2元之间,如果在此基础上增加0.5-1元,那么就意味着纯利益比以前增加了50%,当然这样的价格标准也应控制在一个合理的范围之内。
  其次对于相关职能部门不合理的管理,联盟可以起到组织作用与其交涉,在必要的前提下可通过法律等途径与其对抗。例如在某些城市,在检查网吧时如果地上有一个烟头就要罚款几百元,单个网吧业主面对这样的处罚更多的是一味忍让。但是如果作为一个联盟,把整个产品的从业者都组织起来对抗这样的不合理处罚,相信结果又会不同。其次,作为联盟可以对网吧的规范运营起到指导作用,对相关的管理规定、法律法规起到熟悉作用,在相关职能部分进行管理时,能够有理有据的与其交涉,毕竟在背后有自己的组织,相关部分的某此工作人员在实施不合理的处罚时,也要有所顾忌。当然,这个提前是网吧业本身也要守法经营,遵守相关的行业管理规定。
  而对于高级服务来说,则可以成立专门的常设机构,在适当收取费用的基础上为网吧业主提供更加周到、全面的服务。举个例子来说,现在网吧一般都有负责技术的网管人员,而在事实上更多的时候他们处于空闲状态,如果这样的工作交给联盟来做,联盟只需要根据成员的多少聘请少量的技术人员即可完成,收费既可以按次收费,也可以按固定的标准收费,但是作为网吧业主需要支付的费用肯定会更低。
  当然类似这样的服务还有很多,例如联盟可以统计成员对某些游戏卡的的需求量,然后与上级游戏点


卡商洽谈,在单次购买较大数目的情况下争取到较多的优惠,甚至可以联盟自己就成为代理商,在留下必要的联盟正常开支的情况下,全部让利给会员。
  可以说高级服务更能体现联盟成在的价值,能够为网吧业主提供的服务更加详细、周到,业主也能够体验到联盟由此带来的好处。但是必须防止发展的极端,联盟的组织机构不能由此变成盈利性质的,要牢记成立的宗旨,要坚守自己服务的本质。
 
  四、展望
  我们有理由相信,网吧业主只有成立自己的联盟,让联盟真正的为网吧业主提供服务,那么得利的必将是网吧业主自己。联合草根的力量,使其成为发展的主流。也只有这样,业主才能够有更多的精力用在网吧的经营、管理上,而不要把精力放在同行的恶性竞争上;也只有这样,网吧业主才能够有更多的赢利,更好的发展;也只有这样,行业才能够健康发展!