唯美度的“暴利”梦想
“中国人是最想当老板的”，这句话会一定惹起很多人的共鸣。美容连锁机构唯美度的CEO晨曦对此体会尤其深入。
不用交纳加盟费，不用交纳管理费，短短四年间，唯美度的加盟店就到达了1，600多家。与那些被高度宣扬的海归创业、大先生创业不同的是，这群以加盟完成创业梦想的人大多学历不高，大局部为女性。她们经过开设被很多人投以异常目光的美容店，真正做起了老板。
不过，出于某些成见，美容行业不时未被外界充沛看法和了解。晨曦以为，很多人并不清楚，其实这个行业也是一个金矿。美容行业的毛利率可高达90%，利润率也超越50%，相比被众多投资机构追捧的批发业，晨曦置信，美容已是最后一个“暴利”行业。
美容行业在中国仍处于初级开展阶段，市场集中度和规范性不高。目前共有近5万家美容店，连锁店比例不到10%，除了自然美、克丽缇娜、唯美度等少数几个能拥有上百家加盟店的连锁品牌，外乡市场简直再无第二梯队的成员，80%以上都是中小型的单体店。一个美容项目，能够手工费用就几块钱，假设有了品牌和规范化流程，能够就值80块钱了，“暴利”因此而生。
依据统计，2005年中国美容经济的产值已超越1，800亿元，估量到2010年将超越3，000亿元。虽然需求大、利润率高，但是市场全体不规范、从业人员结构复杂等众多要素也让投资机构觉得美容市场很“浑”。
“浑”往往也意味着时机。经过几年的品牌化运作和规模化扩张，唯美度无声无息的开展到1，600多家美容店的规模。直到近期取得扬子基金1，500万美元注资，唯美度才末尾被外界普遍关注。
创业在“非典”那一年
“女为悦己者容”，34岁的晨曦最后接触美容也是怀着这个美丽的梦想。由于结婚随丈夫搬到北京的晨曦，在家里做了9个月家庭主妇后，觉得十分烦恼。由于喜欢化装，所以她决议去停止相关学习，“觉得这个行业挺好，能赚钱，给自
己美了，给人家也美了。”最终，晨曦决议去开一家美容店，卖化装品。
到北京以前，晨曦就有过一段与创业的阅历。沈阳音乐学院舞蹈系毕业的晨曦先是分配到外地的一家歌舞团做舞蹈演员，由于不愿吃这碗待遇不高的青春饭，又调到了沈阳建工系统所属的一个研讨院的工会。恰恰那边正在计划做一个技术移民的效劳项目，晨曦便自动承当了这个项目，末尾从事移民效劳。
后来，晨曦又陆续开拓了翻译效劳业务，应用沈阳外地多家外语院、系各语种的先生资源，最多时能提供16种言语的效劳，并一度成为外地某些政府部门指定的翻译效劳机构。这段阅历不只让晨曦初步取得了商业体验，也为她后来创业积聚了一些资金。
不过这些阅历并不能对晨曦创立唯美度提供多少实质性的协助。2002年终，第一家美容店停业，晨曦末尾提供化装品的套装产品，但她甚至不知道去哪里做套盒。由于缺乏阅历，第一次找人做出来的五万个全部废掉。
在费力周折做好套盒后，晨曦从9月份招人培训，到了2003年终培训完，没想到末尾做宣传推行时又遭遇了“非典”。刚启动的创业就不得不暂时停上去，在这种状况下，员工工资成为了最大的压力，但假设把刚培训完的员工解散，则损失更大。晨曦便拿出以前做移民效劳时积聚下的10万美元发工资。到了6 月份，人们的生活又渐渐恢复正常，晨曦的美容店也出现了转机，简直没有做多少宣传，唯美度仰仗口碑迅速开展，并展开加盟运营。
加盟店直营化管理
唯美度目前只要几家大的直营店，其他绝大局部皆为加盟店，但并没有依照行规收取加盟费和管理费，晨曦表示要最大限制的让利给加盟者。唯美度的利润来源则是为加盟店提供产品，加盟店只能运营与唯美度有关的美容品，且只能从集团总部一致购置。
而连锁店按总部的促销方案销售产品异样可以取得局部利润，同时还可以享有全部的效劳利润，甚至连总部的一些项目培训费用都不用承当。同时，晨曦也经过协助加盟商控制成
本投入来进一步提高其利润，比如总部会通知加盟商如何选择店址，如何装修。
美容师是美容店的重要资源。很多加盟商关于如何选择和搭配人员结构没有阅历，也有不少人会以为一定是招熟手好。但是有阅历的熟手太多，会形成人力本钱较高，反而给公司带来很大压力。唯美度总部普通会协助加盟店停止有效的人员搭配，比如布置两个十分成熟的、两个中级的再加上两个学员，这样不但更能动摇团队，也有效控制了本钱。
虽然，唯美度总部不收取管理费用，但管理效劳也不会落下。关于加盟商如何能更快赚到钱，晨曦以为关键在于老板，“没有不赚钱的行业，只要不赚钱的老板”。所以，指点老板成为管理中的重要环节，晨曦称之为“加盟店直营化管理”，“不是替他管，是我们逐渐地教给他一套形式”。
唯美度实行三级督导准绳。关于新开的加盟店，公司会依照相应的级别派督导去收费驻店，在此时期，督导的义务就是教会老板如何运营，比如如何卖产品、如何跟客户打交道、如何做推行等等。进入实践运营后，加盟店还可以向总部央求借调实习导师，这些人普通都有三年以上的从业阅历。
员工培训也是唯美度总部对加盟店的一大支出，加盟店的员工可以到直营店停止培训。唯美度在沈阳有一家大型直营门店，营业面积到达了2，000余平方米，可以同时接纳很多员工停止培训和实习。
了解才干做好
晨曦不时十分在意员工的管理和培训，她以为，总部的员工到加盟店去指点时能表现完美，加盟店的老板才会学得完美，“高管层一瓶子倒给你们，就剩半瓶子了，假设这半瓶子你再不完全教下去，到加盟店就剩四分之一瓶，就不够用了。”因此她要求员工必需不时学习，空虚自己。
晨曦觉得“管理就是管＋了解”。在公司里，她会经常四处来回走，看看每个员工在做什么事，了解他们的想法。每个月部门经理会报告一切员工的表现，并停止忠实度评价，假设评价表现过低，则会有主管去跟相关员工停止深度沟通，了解
状况。“如今很多年轻人阅历的事情少，你要有一个正确方向引导他。”
在这种制度下，唯美度的员工流失率简直是全行业最低的，这也成为风险投资看好的一个缘由。关于了解员工，晨曦深有体会。在创业初期，她的第一家门店曾经有6名员工团体辞职，事先她总也想不明白缘由。“我很宠几个员工，我们天天吃红烧排骨，别的美容店员工也就是惨白菜炖豆腐，但他们还是团体走了。 ”晨曦后来跟店长细心聊过，才渐渐了解了，是由于肉体上缺乏沟通。
晨曦眼中的“了解”，还包括教诲员工去了解客户，要向顾客展现自己的美，“人们都看到美，才会跟随美”，这种美包括仪表美和高素质。有一次她乘坐日航的飞机时，发现空姐在倒水的整个进程中，不论有没有正视乘客都在浅笑，而很多中国的空姐只是在递水时才浅笑，尔后她也末尾在公司中倡议浅笑效劳。
作为女性创业者，家庭的了解也十分重要。关于晨曦的创业，其做律师的丈夫也经过了很长时间才转变了态度，末尾了解她。晨曦说，丈夫以前瞧不起这个行业，以前有人问他老婆在做什么，他都不说是开美容店，但如今则会很自豪的跟别出境。晨曦笑称，“理想证明一切。”