周易与成长企业创新管理

周易与成长企业创新管理北京周易研究会 秘书长成长企业的发展面临着许多不
　　确定因素，有时甚至会遇到不可预知的发展陷阱，一个决策错误就可能出现辛辛苦苦七、八年，一夜回到创业前的悲剧。西方管理智慧和方法是应对必然性的智慧和方法，但是在应对成长企业的机缘变化和偶发事件方面，西方管理智慧和方法则显得有些匮乏。“周易”——东方管理智慧和方法恰恰可以弥补西方管理智慧和方法的缺憾，为成长企业发展的机遇和不可确定性提供智慧启迪和操作方案。周易管理智慧和方法是应对偶然性的智慧和方法，它和西方管理智慧同样是对“管理之道”的体认，周易管理智慧在“道”的层面可以给管理者一双“法眼”，使管理者可以“走一步看两步”，未雨绸缪；周易管理智慧在操作层面可以为成长企业的“立项”把脉，为成长企业的老板职业生涯作诊断；为企业家提出组建生死团队的最佳方案，并为成长企业所处的环境提供咨询和建议，等等。周易管理智慧和方法向成长企业家敞开一扇大门，教你学会用全新的方法去管理企业！
　　1.“周易”——东方智慧,为企业管理者提供了一种崭新的管理视野
　　管理者面对两种不同的世界画面：“简单性”的世界画面和“复杂性”的世界画面；管理者所面临的困境是：用长期习得的“简单性”的理念去应对“复杂性”的企业管理现实。
　　“简单性的世界图景”是牛顿力学框架所描绘的：如果我们想要知道一个物体的运动轨迹,可以将该物体的初始条件代入牛顿的力学公式“F=m×a ”（力＝质量×加速度），便可以计算出物体运动轨迹的过去和无限的未来。无论多么复杂的现象我们都可以用这种解析的、还原的方法清晰地解释一切，这是一个必然性的（线性因果）、简单性的世界画面，也是近代科学的基础。在这个框架体系中，复杂的、充满了活力的现象世界被还原成为少之又少的，简单又简单的几条逻辑规律，偶然性被说成是必然性的外在表现形式，太阳底下没有新事物。我们从中学到大学所学习的内
容和所受到的科学训练，也都是在牛顿力学框架的科学体系之中。经理人们在西方管理教科书中学习的方法也是这种必然性，简单性、还原论的科学管理方法。
　　但是，当经理人面对企业经营管理现实的时候则发现：那些可以纳入牛顿力学体系的、可以精确解析的、清晰的、简单的企业经营管理现象已经不多了,它们只占了企业经营管理世界复杂画面中凤毛麟角的地位,大多数企业经营管理现象是混沌的、非线性因果的复杂现象， 就像由无数心理参数作用下的股市,下一秒钟是涨是跌?谁也说不清楚,甚至连股市的技术分析专家也说不清楚。如果股市的技术分析专家能够用解析的方法预知某一股票的升跌,那么,全世界的钱都会让他赚去了,可惜,没有人能够做得到这一点。股评人犹如“密纳法的猫头鹰，黄昏之后才起飞”。股市的复杂性、偶然性、不确定性正是现代企业的经营管理现实的缩影。
　　而今人们在牛顿力学所描绘的简单性的世界图景中也发现了“复杂性”，例如我们取一立方厘米的气体分子，就有多达“10的17次方”个气体分子在上下左右不定地运动，我们能够把每一个气体分子静态地代入牛顿的力学公式“F=a×m”，精确地计算出每一个气体分子运动的轨迹，但是，我们不能用牛顿的力学公式清晰描绘以“兆”为单位的气体分子的不停运动，相互作用的气体分子影响着的“系统整体”的走势，全世界的科学前沿都在研究“探索复杂性”的问题,经济管理世界也如是。与牛顿力学所描绘的简单的世界图景相比,今天的世界图景发生了巨大变化, 全世界人们在寻找可以应对复杂性即随机现象和偶然性的智慧。
　　纵观人类思维的发展历史,各民族（除了中国的易经之外）还没有应对偶然性的智慧或者说即使有也是处在很低级的巫术水平。西方智慧是应对必然性的智慧,从柏拉图——亚里士多德——康德——黑格尔,都是在讲对简单性、必然性的认识,只有中华民族的周易智慧是应对偶然性的智慧, 周易数术学有15种认识复杂性的方法, 易经有384
爻，每一爻都是一种应对变化模式......我们的祖先发明了一系列“从现象认识现象”，进行“异质类比”等等不同于西方科学的认识方法，每一种认识方法都是中国古代先民生存智慧的总结,都有它的独到之处和存在的价值。周易在从巫术向哲学转变的过程中形成了已长久积淀在亿万中国人性格中的文化心理结构——理性化的巫术传统，发掘这种结构，了解其中长久维系这个具有巨大人口的文化体的精神，将有助于我们应对市场经济不确定性给企业经营管理带来的复杂性和不确定性。
　　管理者面对两种不同的世界画面：“简单性”和“复杂性”；
　　管理者所面临的困境是：用长期习得的“简单性”的理念去应对“复杂性”的企业管理现实，试问经理人：“你能不产生困惑吗”？！换脑！！洗脑！！！周易颠覆你的世界观！这就是经济管理世界“易学热”的原因。
　　20世纪80年代，日本经济突飞猛进地发展，日本企业人说：我们企业的最高总裁玩易，中层主管玩兵法，第一线的推销员玩36计。人们在什么情况下读易？在“哈姆雷特”状态:“To be or not to be ? ”( 生存还是死亡? ) 当你身处困境之中,当你以往所学的全部书本知识和你所积累的全部人生经验都不能使你走出困境时,“易”能够给你意想不到的智慧和忠告。企业家面对的生存压力比常人面对的生存压力要大得多，企业家比平常人更需要易经。
　　2“易经”六十四卦的经营管理思想极至是什么？
　　“易经”六十四卦的经营管理思想极至是“泰”卦，即企业价值链的“上下交好”。
　　泰卦是中国古代帝王修身、齐家、治国、平天下的理想极至，也是企业经营管理所追求的最佳状态，《泰卦》在阐发易理时给我们留下了许多宝贵的思想，这些思想至今指导着我们企业经营管理实践。
　　
　　泰卦的卦形为 乾下坤上
　　
　　“泰卦”下位是乾卦，上位是坤卦，乾为天，坤为地，天在下，地在上，逆自然状态的卦象为吉，因为天气为上升的“阳气”，虽在下而升于上
；地气为下降的“阴气”，虽在上而降于下，天地这一升降交换位置，反映了阴阳相交和相通之义。“通达”是泰卦的境界。一个家庭处在泰卦的状态，夫妻和睦；一个企业处在泰卦的状态，老板和员工“小往大来”，上下交而其志同也；一个国家处在泰卦的状态，举国上下“政通人和”。
　　
　　对比否卦，否卦的卦形为： 坤下乾上
　　
　　“否卦”下坤上乾，天在上，地在下，顺自然状态反倒为凶。因为，乾为天，为上升的“阳气”，天在上而阳气越发升于上；坤为地，为下降的“阴气”，地在下而阴气越发降于下，天地这一互不相干的升降，反映了阴阳不交、不通之义。“黑暗”是否卦所要表述的境界。一个家庭处在否卦的状态，夫妻分居；一个企业处在泰卦的状态，老板和员工“老死不相往来”，上下反目，其志不同也；一个国家处在否卦的状态，国家就要灭亡。
　　我们以格兰仕的“透明战略”和“牵引式管理”为例来说明达到“泰卦”的企业是一种什么样的经营管理境界：格兰仕总裁认为：企业要持续发展,从内到外,上上下下要交好通气,形成共识和互动,产业要真正上一个台阶,尤其要加强产业链的互动,各工序、各环节无亲疏,如水一般融为一体。格兰仕的透明战略,实际上就是强调企业上下交好通气,企业战略清晰,员工追求绩效,企业因此进步。企业与上下游之间的交好通气同样重要,尤其是在全球经济一体化时代。
　　中国不少企业奉行自上而下的“推进式管理”,在企业内部表现为上级推动下级工作,在产业链上则表现为制造业力带动采购力、渠道力, 格兰仕称这是火车头式的管理模式,“火车跑得快不快,全靠车头带,权利,压力,动力都集中在‘车头’.随着企业规模越来越大,管理的半径越来越长,‘车头’的动力系统在推进过程中承受的压力、遇到的阻力也越来越大,要保持企业和产业链的持续块速发展,必须发掘新的动力源。”
　　“牵引式管理”就像纺纱织布,自下而上,用最后一根线(终端市场,即客户需求)拉动整个全
局,让企业员工、供应商、代理商、分销商等每个“舰艇”都成为一个动力源,发挥集群的力量,让“火车头”变成“联合舰队”. 格兰仕推广这套以顾客满意度为目标的牵引式逆向管理方式,是鼓励企业内部的下工序向上工序,产业链的下环节向上环节提出高标准和高要求,上工序以下工序为顾客,上环节以下环节为顾客,通过顾客满意度为主要目标来提高工作质量和效率。除了员工在控制成本、提高品质、创新产品等方面的努力外，如果没有上游原材料供货商的支持，如果没有下游代理商、分销商的响应，格兰仕不可能坐到微波炉、光波炉世界第一的位置上，将工厂、客户、消费者“一碗水”端平，使企业与产业链上的上下游客户形成一种真诚互动的伙伴关系，这才称得上是全球经济一体化环境下的竞争“水平”。掌握了这个精髓，企业自然否极泰来。
　　
　　后记：
　　北京周易研究会是以全球化的视野研究“经济管理易学”而闻名于世的，我的前任两位老会长丁善懿（已故）和首都经济贸易大学教授周止礼（已故）建立了“经济管理易学体系”，这也是为什么北京周易研究会作为“一级学术团体”不在北京大学或人民大学，而在首都经济贸易大学的原因。我在《当代经理人》杂志做副主编，有条件与“当代经理人”亲密接触，我发现许多成功的企业家自觉地运用周易经营管理思想指导企业实践，使企业发展取得了长足的进步的案例，我把在实践中采集的易学经营管理案例和易学经营管理思想汇集起来分期奉献给读者，以传承北京周易研究会的学脉，以慰藉先驱者不泯之心，这是我的使命！