危机公关处理方式

国内知名网络营销实践者敖春华曾提出[1],公关才是重中之重,一切屏蔽消息的技术手法都是纸包火的形式。所以敖春华提出常见处理的四种方式:1.利用搜索引擎压制负面消

国内知名网络营销实践者敖春华曾提出[1],公关才是重中之重,一切屏蔽消息的技术手法都是纸包火的形式。
  所以敖春华提出常见处理的四种方式:
  1.利用搜索引擎压制负面消息
  2.利用公关删除负面消息来源
  3.结合事件本身制定根本性解决方案,利用公关彻底平息事件。
  4.舆情监控,第一时间妥善处理相关问题,切掉危机滋生的温床