化妆品导购员的知识要求
如今，很多经营各种商品的店里都增加了导购员，这样确实增加了销售的优势，正因为导购员对于商品的详细了解，才使得顾客到店里消费产生了放心的心理。化妆品店更需要导购员，因为很多顾客，尤其是那些年纪比较轻的人，对于化妆品的了解不是很详细，她们对于不同牌子的化妆品的效果，还有不同品名的化妆品能够产生的功效，往往都是一知半解。比如欧莱雅与美宝莲，优势各在哪个方面，隔离霜与定妆液，功效有什么不同，等等。
一个优秀的导购员，要对产品信息了解得非常详细，在上岗之前，要进行严格的培训，然后考试过关。一个导购员，甚至店里的其他售货员，要具备化妆品和美容方面的各种知识。比如，什么样的皮肤容易过敏，什么样的化妆品能防过敏，如果皮肤过敏了该怎样护理？
很多时候，可以让顾客试用，先涂一点，看看会不会过敏。如果过敏的话，隔离霜和定妆液便又有了销路。化妆液怎么涂，这也是很讲究的，用量多少合适，一般是先涂在手心里，而不是直接擦在脸上，一般化妆水大体是从上向下涂，而磨砂膏可是从下向上涂的。
一个导购员的知识性，代表了整个化妆品店的知识性，这些知识性往往是消费者容易看重的。买了化妆品不会用、用不上，或者用了错误的使用方法，这样都容易让消费者心灰意冷，而使用效果不好也容易让她们对店里的商品产生置疑。
诚然，如果没有丰富的关于化妆品的知识和使用经验，一个导购员不可能是成功的，她在店里只能是冗余。在使用上给消费者更多的建议，是促成消费的一种非常好的方式。
