关于手机销售的技巧

1目标消费群的定位。
必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。
2产品
竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？
手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。
3价格
我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？
手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V998、8088的不断降价（目前价位在1350-1500元之间）、科健K98的调价（目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间）、南方高科628的上市（目前价位在1400-1500元之间）和三星N288水货的泛滥（价位在1400-1500元之间），其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。
4渠道
渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势？ 他们是否有积极性去主推。
5终端促销
店面的布置和宣传品的发放。
对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行？
对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动：
例如:市报上做广告宣传强调手机厂家的科技实力（简短）和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。
2凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。还有其他的活动等等
手机销售服务技巧
成功无捷径，但一定有途径
自我定位：销售服务员等于解说员？！
销售与购买一样是高尚的行为!(为产品增值,创造价值.)
大河有水小河满,大河无水小河干!(与企业站在统一阵线.)
成功自有方法,失败自有原因
真实体现了顾客至上吗?
一视同仁的服务态度?
你是否常受消极观念的影响?
周围可有这样的声音(工作太难?公司不重视?工资太低?)
通过自检,你准备从哪方面入手改进?怎样改进
销售过程分析
接触----发现需求
说明----满足需求
反对意见处理----拒绝处理
促成---结束销售
接触的目的
建立好感!
发现好感!
接触要诀
微笑打先锋
关心第一招
赞美价连城
人品作后盾
学会微笑!
自信+礼貌+真诚=“莲花,就这样静静地开…………
致命吸引力—二大秘密
微笑!
赞美
(除了微笑,还有哪些肢体语言有助于建立顾客的好感觉?)
莫以美小而不赞—运用赞美的力量
赞美是每个人的需要
获得他人或社会的肯定是一个人成功的标志
学会赞美别人是你进步和成功的阶梯
赞美别人需要眼光\胸怀\和自信
能否慷慨赞美别人是衡量自己水平的标志
如何发现顾客的需求?
望\闻\问!
针对我们的每一款手机用一句话来表述它的卖点.
比如说我们现在所重视的英语通系列手机
      先生/小姐,请看一下我们波导最新推出的集MP3\MP4/百万象素及英语学习功能的手机吧!
说明技巧
说的原则---简单明了