价格谈判时，潜在客户经常会采用说谎、威胁、诋毁和吓唬的方法，让你失去镇静，我们如何做判断？
1、看他们的眼睛，他们讲话时是不是正视你，因为说谎者避免眼睛接触。
销售员要目视客户报价。
2、他们是否在使用个人化的观点和意见动词，企图诋毁你的产品或模糊你产品的差异化？※
如：我认为、我理解、我分类、我当作、你的产品象......等等。
这就要求我们的产品一定要有可测量的、可辨别的、可确认的和可观察到的差异化。
3、他们使用虚拟语气和你沟通，吓唬你，目的是让你杀价。
如：如果你不降价，我就不买
除非........，否则我.........