以纯营销案例

以纯营销案例
编 者 按 :事情营销有其特殊的时效性,错过了这个机遇,也错过了这次树立笼统的营销时机,岂不遗憾?
  最吸引群众注目的事情,恐怕非08年3月14日发作在拉萨的“打砸抢烧”暴力事情莫属,在这次事情中,位于拉萨市北京中路的以纯服装专卖店被纵火燃烧,5名店员不幸遇难。事情发作后,西藏自治区政府给每位死难者20万元抚恤金,总部位于东莞虎门的以纯集团组织全国3000多家专卖店在8天之内捐款 150万多元,除了留出10%用来协助受损店铺恢复消费,其他135万曾经全部捐赠给5名遇难者家眷,每人27万元。

  这就是以纯公司在事发后采取的应对措施,我们权且不说以纯从捐助的善款中抽取10%用以恢复消费能否适宜,单从营销角度来讲,它就错过了一次难得的事情营销时机。

  从事情外表看,以纯似乎遭遇了一次庞大的灾难。但是在灾难面前却隐藏着庞大的商机。事情之所以成为“事情”,是由于它吸引了广阔群众的留意力,而在营销环节中,会聚群众的视野是十分重要的一环,以纯作为事情中的受益者,也是群众关注的目的之一,可以说拥有了自然的广阔受众群体,只需求将群众的视野引向积极的一面,便可树立自己光芒的正面笼统。

  但是以纯并没有借这次事情造势,而是发起专卖店集中些善款分给遇难者家眷敷衍了事。赔偿遇难者家眷本是理所应当,但是公司又极不光荣地从善款中抽出15万用以“恢复消费”,这15万的形成的影响,远比150万的捐助更惹人注目,群众此刻的感情是同情遇难者的,以纯从捐助款中抽出15万好比是从遇难者赔偿中扣出15万,形成群众很大的气愤,在网上甚至可以看到因此而发起抵抗以纯的帖子,公司笼统也由此大打折扣。

  其实假设以纯可以看法到事情的严重性,采取另外一种应对方式,也许形成的结果不会如此蹩脚。

  1.事情发作后,第一时间成立应急小组,专赴拉萨了解事情状况,妥善处置善后任务,抚慰遇难者家眷。

  2.

召开旧事发布会,以公司名义严峻谴责达赖集团为分裂祖国煽动的暴力行径,坚决支持祖国的领土完整和一致。并且可以当场将150万善款全局部发给遇难者家眷。最后,向媒体标明公司的决计,不只不会因此从该地撤出,反而会加大对这里的投资,支出西藏树立。

  如此,一个爱国、仁善、不畏困难逆流而上的公司笼统必将深化民意。只是事情营销有其特殊的时效性,错过了这个机遇,也错过了这次树立笼统的营销时机,岂不遗憾?