亨达：民主化管理开启谐和企业新篇章
亨达运动会十人踏板走竞赛。
无论是“泰罗制”还是“人本化”，现代工业200多年的开展历程证明，企业员工才是企业真正的财富，中国企业要转变经济增长方式、加快产业晋级，树立创新型企业，尤其不能分开维护、调渡ㄎ并挥广阔工人的积极性，激起他们的发明力。亨达民主化管理的系统做法，既为一切企业提供了如何破解管理效率难题的新方法，同时也为我们指明了谐和企业的树立方向。
2007年春节后，就在该裰黧业焦头烂额地应付由于用工荒带来的为难时，亨达集团却正在为春节后员工自发带来的400多名新工人而忧虑。原来，在毫无招工方案的状况下，来自全国各地的亨达老员工自发的带来了400多名家人冤家，希望参与亨达，希望经过亨达进一步自己的梦想与希望。
这一现象立刻惹起了媒介的关注，大家纷繁走进亨达，探密亨达集团的工人任务、生活状况，揭开这个山东省首批“休息谐和先进单位”的管理真理。
工人平均月工资1400元
清晨7：30，亨达厂区响起了音乐声。记者站在厂区大门口，看到工人们穿着蓝色工装末尾从五湖四海走来。门卫通知记者，亨达的这个消费基地有工人近3000人，左近还有几家分厂。
7：45，是各个车间班组的晨会时间。车间内，工人们站效果排，遵从车间主管或许班组长点评昨天的任务、布置明天的布置。
8：00，员工们各就各位，流水线启动了，机器启动了，厂区的上空末尾响起“叮叮咚咚”制鞋的声响。
工人在半夜有一个小时的分批吃饭时间，普通下午5：30下班，假设产品交货期紧张，吃完晚饭稍事休息后他们能够加班，但公私有规则，最晚不能超越晚8点。
这就是亨达工人们的一天。
亨达厂区依据工艺划分为三大局部：裁断、针车和成型。除裁断工艺外，绝大少数工人都是坐在流水线旁的凳子上做工。一排流水线上就有上百名工人，局面可以用“壮观”来描画
。但让记者没想到的是，各车间内不时会响起背景音乐，并且每隔两三米就有一盆绿色植物，这让有些枯躁的任务多了点温馨和生机。
观赏完一切的车间，记者的大口罩不时也没有派上用场。空气中的气息远远没有想象中那么刺鼻难闻。一方面是由于车间通风良好，另一方面是由于亨达作为中国著名鞋企，所用的都是完全契合国度安康规范的制鞋粘合剂。关于员工的安康，亨达是十分注重的。新员工进厂时要停止体检，以后每半年体检一次，并且特殊岗位实行轮岗制，这都有力地防止了职业病的发作。亨达建厂曾经24年，1989年进厂的53岁的肖爱莲任务在成型车间A线，她通知记者，虽然整天和胶粘剂打交道，但她从没听说过亨达发作过一同职业病。
步行前往左近的一处职工宿舍，也就是五六分钟的路程。在那里，记者终于发现了亨达的一个缺乏之处：职工宿舍紧张了些，一排排的瓦房里，每个房间差不多都住了10团体，工人的活动空间有限。但是，被采访的两位女工很能了解公司的难处，说如今住宿条件普通，关键是亨达的地皮太紧张了，但冬天有暖气曾经不错了。她们还快乐地通知记者：左近的一处新宿舍楼曾经开工，往年8月份她们就会搬出来了。新宿舍楼不只宽阔明亮，有独立卫生间，还配有电视机等文娱设备，并对亨达双职工提供夫妻房。
关于最关心的工资效果，据记者调查，亨达的工人普通每月能拿到1400元的工资，熟练些的能拿到1600~1800元，而技术水平较高的关键岗位，有的技师能拿到2500~3500元。工人们对工资水平普遍比拟满意。记者的调查结果在集团总经理单存礼那儿也失掉了证明。他说，亨达的工资规范遵照“两个20%”准绳：一是比本地域工业企业高20%，二是比国际同行业高20%。
老员工肖爱莲说，亨达的工资水平在外地不时很不错，并且工资发放及时。很多外来的打工者在厂区左近都吧钏家，任务10年以上的老员工，特别是双职工，基本上都买了商品房。她所在的“城
市花园”小区里就住了五六十户亨达员工。
满足新工人的多元化需求
“如今的工人与前几年相比，变化真实是太大了。”人力资源部担任人孙旭宏说：“虽然来自乡村，但姑娘、小伙子不只下班后装扮入时，而且都有自己的理想和追求，他们来亨达不只仅只为了打工挣钱。而亨达也处处为他们着想。”
公司的工会组质鼐删女代表大会，为保证工人的权益提供了组织保证。早在1992年亨达就成立了工会，工会每年召开一次会员代表大会。由工会牵头，公司还成立了休息争议调停委员会和休息法律监视委员会，委员由相关职能部门担任人和一线员工代表组成，就关系员工切身利益的效果，如工资待遇、作业环境、职业病防治、特殊工种轮岗、住宿、就餐等与公司协调处置，并担任监视落实。公司的妇女代表大会，制定了女职工特殊维护专项团体合同，对女职工在孕期及哺乳期等特殊时期的权益停止了详细规则。
另外，记者调查了解到，新员工一进厂，亨达就与其签署规范的休息合同，合同期五年，为其交纳五项社会保险，这大大消弭了新员工的后顾之忧。
自办的报纸《亨达纵横》、杂志《亨达》和企业网站、企业宣传栏等更是工人们的最爱，在这里，他们可以了解公司和行业的开展状况，企业的决策，亨达内网为广阔员工提报合理化建议、监视企业管理、传达基层需求提供了最直接的通道，成为决策层和管理人员决策的依据。
2007年，亨达集团企业劳模的评选，又揭开了企业民主化管理的新篇章。一切的劳模候选人不是经过部门引荐，而是经过工会组织各级会员以完全民主化选举的方式发生，然后公示，再经过由各级代表共同组成的不低于60人的 “集团公司休息模范评选委员会”停止评选，然后再公示，只需员工提出异议，就停止重审，从而保证了劳模来自基层、授信于基层的宗旨。一切被评为劳模的员工不但可以享用每月的劳模津贴、医疗津贴，还可以有每年5~10天的旅游、学习带薪假，从而表现了尊重劳
模、关爱劳模、休息者当家作主的民主化管理肉体。
是不是近些年出现的民工荒，迫使亨达如此注重员工的工资福利、休息关系、文明生活，以提高工人的企业归属感？
单存礼说，这些年珠三角地域出现了严重的民工荒、老板慌，青岛等沿海城市也遭到很大影响，但亨达的用工历来就没有充足过。每年春节后亨达老员工都会带进一批新工人，往年就一次性带回400多名，是亨达的企业文明、民主气氛、福利待遇吸引了大家。如今在亨达集团中，10年以上员工约有500多名，一家人在亨达、姊妹几个在亨达、夫妻在亨达的很多很多，亨达不但是员工事业开展的平台，更是大家生活的家。
员工自我管理能奏效吗
马斯洛实际把人的需求分为五类：生理需求、平安需求、社交需求、尊重需求和自我完成需求，依次由较低炽次到较高层次。亨达集团的八大员工管理小组为满足工人们的自我完成需求翻开了通道。
2006年，亨达可以说开青岛民营企业民主化管理之先河，经过工人引荐选举，成立了干部监视管理、信息沟通、生活文娱、工艺创新、开源节流、现场督察、学习和质量管理八大员工管理小组，范围涵盖企业管理的各个方面。
小组成员全部由一线员工组成，针对公司日常管理中存在的效果，代表员工利益提出意见和建议，并可以代表员工督察企业的严重决策和管理事项。员工管理小组每周有活动，可以针对员工的要求和建议或召开调研会议，或组织活动或发起全员建议等，并由公司工会提供相关的活动资金。八大员工管理小组还可以参与公司总经理办公会议，直接将员工的意见和建议反映给企业高层，并当场确定处置方案。
在国际许多大公司，有的一线员工甚至到退休都没有与公司高层直接沟通的时机。而在亨达有这样一种说法：“与总经理的距离不会超越100米。”职工以为需求总经理处置的效果，可以确保在离任务位置不超越100米的中央，到达与总经理快速沟通的目的，沟通有记载、有结果。
董事长王吉万也十分注重企业的民主化管理和八大员工管理小组。他以为，随着企业的开展，员工关系管理不能仅停留在浅层次的改善福利生活方面，更重要的是要不时完善制度、发明条件引导员工参与到企业的严重管理和决策中来。让员工从内心感遭到企业和他们利益一体化，他们是公司不可缺少的一分子。在“参政议政”中培育员工的主人翁看法，集中少数人的智慧，最终完成全员运营。
八大员工管理小组成立以来，效果清楚。一位销售人员讲，如今拿国外订单比原先更有底气了，以前假设一款鞋工艺要求比拟高，接单时就会有些忐忑，但如今，我们会反问自己“这是双皮鞋吧？是工人做出来的吧”，只需是，我们的工人就会有方法，由于经过齐心协力，任何困难都会迎刃而解。
员工是企业最大的财富
多年来，我们从报纸电视中曾经见识了太多的“血汗工厂”：任务环境恶劣、任务强度大、经常加班到深夜、工资低并且经常被克扣……不只一些小厂这样，甚至一般数万人的大厂也存在诸多效果，例如去年6月份媒体披露的“富士康事情”。
前文提到了制鞋工人在亨达集团所享遭到的种种益处，但有一个大大的问号不时萦绕在记者脑海中：作为一家民营企业，亨达为什么要这样做？董事长和总经理又是如何想的呢？
“我们的指导和中层干部看上去都很和气，没有什么架子。”这是员工基于最朴素情感的评价。一位老员工说，二十年前来亨达时，只要三四十个工人，老板王吉万给他的第一印象就是“很文明、很真实”，所以他留了上去。直到如今，在厂区或车间看到他，王吉万还总是自动打招呼，嘘寒问暖。
王吉万说：“亨达集团成立24年来，阅历了小气案经济到市场经济，小家庭作坊到跨国运营的企业集团，从传统管理形式向现代管理形式的转变，决策层深深地体会到员工是企业最大的财富。提供一个较好的任务和生活环境，调动起全体员工的积极性，凝心聚智，完成自下而上的民主决策和管理，亨达才干完成
基业常青的百年大计。”
单存礼则从国际外市场和产业晋级方面论述了自己的看法。他说：苛刻的流水线管理虽然总体上能保证制造工艺的质量，但容易泯灭工人的阅历和审美，最终的产品与国外顶级品牌相比，“形似而神不似”。随着国际特性化消费时代的到来，鞋企的订单也在从“多量少样”向“大批多样”转变，亨达要提早打下员工素质的基础，发扬一切人的智慧。
中国制造业企业传统的管理思想是以机器为中心,工人只是机器系统的配件，所以也只能失掉廉价的待遇。现代企业管理越来越清楚地倾向于以人为本的民主管理思想，这不只是现代社会的共同呼吁,也是现代企业自身的内在要求。日前，由于在谐和企业树立和休息关系方面的创新作法，亨达集团被山东省总工会授予“山东省休息谐和先进单位”。
点亮兽性的光芒，回归生命的价值，共创兴盛和幸福，这是青岛亨达集团民主化管理孜孜以求的目的，也是民营企业之自豪，中国“新工人”之福。