对于是否要在书店内设置音响系统，提供背景音乐，在图书零售界还存在争议。
大多数读者和书店经营者认为，背景音乐会分散读者的注意力，给读者安静的购书环境带来干扰。但也有些读者喜欢在购书时，书店能够提供一些背景音乐，只要音乐强度不是太大，节奏不是太强烈，若有若无的背景音乐对读者的选书购书过程来说是一种享受。
一般大型书店，会设置音响系统，并提供广播找。有些大型书店还在广播中播放店内活动和促销方面的广告，或者为读者购书提供导购服务。
对于中小型书店来说，需不需要设置音响系统，经营者可以根据书店的定位来确定。
一般来说，书店中的背景音乐会锁定一些顾客，同时会放弃一些顾客，所以，如果你要在书店中播放背景音乐，要仔细挑选播放的曲子，使音乐与目标读者的喜好相一致。
另外，如果你的书店同时经营音像制品，那么，你就要考虑不是在书店中设置视听区。试听区是专给购买音像制品者提供的，一般有专门的试听设备和座椅，非常方便读者试听、选择。
