在最传统的行业里也有蛋糕

  一位年轻小伙子,过自己20岁生日的时候,身上只有1元钱,还有一家刚刚创办了三个月都没有生意的家政服务公司。这位创业者名叫杨东平。7年后的今天,他的小蜜蜂家政公司已经在北京、重庆、贵阳、无锡等城市建起37家连锁店,还把生意做到了人民大会堂,承担着人民大会堂浙江厅、四川厅等16个大厅的定期保洁任务。 

  去年9月,杨东平获得农业部、团中央颁发的“全国农村致富带头人”称号,颁奖仪式在北京人民大会堂浙江厅举行。领奖时,杨东平发现,地毯上有一些污渍未清除干净。他随后向人民大会堂管理部门提出由小蜜蜂公司清洁浙江厅地毯的设想,并愿意免费试做。到今年4月底,小蜜蜂家政除取得人民大会堂16个厅的保洁任务,还承担了全国人大庐山休养所的定期保洁任务。 

  在这里,我们要叙述的是我们这次80后专题中唯一一位传统行业创业者。在这个数字时代,我们更多看到的是数字英雄,找到来自传统行业的代表,我们颇感幸运。现在的富豪榜上,李嘉诚等很多富豪都是年轻时从最底层的传统工作做起,以赤手空拳打天下。在下面的故事中,一个传统行业的创新型创业者,会让我们看到一个不太会打字、不收发email的80后的一面。

  走出农村 

  和众多在大学学计算机并通过网络创业的年轻人不同,农村小伙子杨东平没有上大学的机会。计算机明星、中途辍学、异想天开的Idea都和他无关。18岁,杨东平从四川省泸县建筑职业高级中学毕业,经人介绍到宜宾五粮液酒厂一个建筑工地做施工员。 

  1999年10月,杨东平辞去建筑工地上的工作,回到泸州创办了泸州市江阳区小蜜蜂家政服务中心。选择家政,是因为在建筑工地工作时,每当工程完工后,他总要请些人来清洗外墙和清理建筑垃圾,但那些人往往做不好。杨东平招人手的方法,也是只有出生牛犊才能想得出来。“我跑到大街上,只要见到穿着不讲究的人,就问:要不要和我一起打扫卫生?”结果人们认为这个人有问题。杨东平不得不改换方法,他突然想到那些失地农民们,于是赶到村子里的生产队召到3个。 

  工人算是有了,客户呢?当时的家政服务对杨东平所处的泸州来说还是个生词。为什么要花钱请人打扫卫生?和网络创业者们挥舞一纸计划书吸引风险投资商不同,一个小小的家政创业者几乎得不到任何帮助,不管是资金,还是宣传。杨东平不得不在自己身上挖掘,再挖掘。没有钱印宣传单,杨东平就用复写纸,然后自己到各居民区挨门散发—日以继夜地写了3万多份,杨东平常常累得晚上回到住处,不吃不喝躺下就睡。除了派发宣传单,他还在街上拉一条横幅,手拿扫帚、抹布站在街边,向人们宣讲自己公司的业务。尽管非常辛酸,但是却没有成效—没有客户,依旧没有客户,一个客户也没有。杨东平挨过了三个月。在最困难的时候,杨东平身上只有三毛钱,连回客户的一个电话都打不起,只有赊账。 

  杨东平甚至开始怀疑自己的冲动了。在将要放弃的最后时刻,他却接到了一笔生意,一家公司需要开荒。杨东平激动得话都说不出来,赔本做了这笔买卖,但杨东平依然很高兴:社会需要家政服务。他不再怀疑自己的方向。

  脑筋转得快,钱也转得快 

  在我们的所有创业故事中,创业者们都有一个共同点,就是肯思考,不断动脑筋。杨东平并非一味蛮干之人。早在读高中的时候,他在学校里就爱弄些旁门左道,吟诗作对,创办文学社,印刷出版校刊,还在学校引起了轰动。 

  开公司当然不比办文学社那么轻松自在,在家政的道路上,杨东平开始想办法去克服层出不穷的困难。一个又是出生牛犊不怕虎的想法出现了:我要提供免费家政服务。 

  杨东平自己跑到当地几家知名商场,说服他们打出了“购物满300元,赠送小蜜蜂家政服务一次”的优惠购物活动。又跑到当地晚报,向晚报订户赠送家政服务,条件是只需在晚报上发布“小蜜蜂家政免费为晚报订户做家政服务”的启事,并打上“选择小蜜蜂,生活更轻松”的广告词及联系电话—这对于商场和晚报都是促销的好办法。 

  经过半个月的免费活动,杨东平有了一些零散的客户。半年后,杨东平和他的伙伴们一起免费做了500多家,其中的200多家成了他的长期客户。