做个有“心计”的大头贴经营者

  我想大家都有这样的顾客,她经常来拍,还会带上朋友来。这时,作为店主,礼貌地同对方打打招呼,笑一笑,能够很快地和顾客融洽感情。久而久之,她还会中肯地提出意见,告诉什么地方拍得好,有什么新产品。这时,如果作为店主免费给她做个一套挂件,有朋友在场,这样很能让对方得到满足,尤其是在朋友面前很有面子。结果,她会介绍更多的朋友来拍照,而且会大力地宣传这个店如何如何好。我店里面有不少顾客估计已经拍了二三十套了,不定期送她个小相册,数码机照片便宜价给她,或者放大打印给她。总之,对这样的常客一定要让她觉得你记得她,并且感觉你对她比普通的顾客更好,她也会常来拍照,原因之一可能就是要来体验一下不一样的待遇哦!

  很多时候,我会有意地记住顾客的名字,尤其是学生。当然不是主动问她,而是她和朋友一起来拍照时,她们会互叫名字,留心记住她的名字。在她下次来的时候,你装作不经意间叫出她的姓名来,她一定会惊讶不已,“老板”居然叫得出我的名字,真是不可思议,不用说她对这个店一定会有好感。 

  每当我看见顾客拍得好的时候,都会一边切照片,一边赞扬。顾客往往在嘴里面会谦虚,但在心里面却总是高兴的,当然赞扬发自内心是非常重要的。不要说学生的年纪爱听好听的,就是社会上的人赞美她的照片,也没有人会“生气”的。如果你能够说出什么地方好来,那就更加棒了。比如,这个造形真是别出心裁,某个人象哪位明星,她的气质真是好得没话说等等,甜言加实意,必然会收到良好的经济效益。 

  我们常会听到顾客说,“老板,XX地方也有大头贴,但我们就是喜欢你这儿”,“老板,我专门从XX地方来你这儿来拍,是朋友推荐你这儿效果好。”,还有“老板,你这儿服务周到,项目最齐全,人气最旺,我都在你这儿拍了数不清的照片了。。。”诸如此类的话,店家听了也很高兴,可谓商家与顾客双赢。 

  做一个有“心计”的大头贴老板,意味着更多的客源,更多次地拍照,更多的效益。